OneDrive neće da se pokrene

Uobičajeni razlozi zbog kojih se OneDrive ne pokrene

Kada instalirate aplikaciju OneDrive aplikacija za sinhronizaciju (onedrive.exe) da biste sinhronizovali OneDrive za poslovne ili školske datoteke ili ažurirali operativni sistem, može doći do nekih od sledećih simptoma:

  • Od Vas se neće tražiti da se prijavite.
  • Ne dolazi do sinhronizacije datoteka i ne prikazuje se poruka o grešci.
  • Ako koristite i OneDrive lično i kliknete na stavku " Postavke " u dijalogu "Dodavanje poslovnog naloga ", ništa se neće desiti.

Koraci za rešavanje problema za uspešno pokretanje usluge OneDrive

Administrator vaše organizacije je konfigurisao postavku za Smernice grupe da onedrive.exe sprečava da se pokrene. Sarađujte sa administratorom preduzeća da biste promenili odgovarajući objekt Smernice grupe (GPO). Možete potvrditi da smernice utiču na vaš računar tako što ćete pratiti ove korake.

Važno

Pažljivo pratite korake iz ovog odeljka. Može da dođe do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Pre nego što ga izmenite, napravite rezervnu kopiju registratora da biste mogli da ga vratite ako dođe do problema.

  1. Idite na sledeći ključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

  2. Proverite sledeći ključ:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Da biste sinhronizovali sa uslugom OneDrive za posao ili školu, morate da uklonite ključ DisableFileSyncNGSC ili da promenite vrednost DWORD u 0 (nula). Ako je vrednost registratora postavljena kao deo objekta Smernice grupe, smernice moraju da se uklone.

Ako odlučite da ručno promenite taj ključ ili da uklonite ključ, a da administrator ne menja smernice za računar, sledeći put kada se smernice pokrenu (obično nakon ponovnog pokretanja, nakon prijavljivanja u Windows ili nakon periodičnih ažuriranja), smernice se ponovo primenjuju i OneDrive za posao ili školu neće ponovo da se pokrene.

Dodatni resursi za rešavanje problema pri pokretanju usluge OneDrive

Ovaj problem se javlja kada na računaru postoji postavka Smernice grupe koja sprečava pokretanje usluge OneDrive za posao ili školu.

Ako administrator vašeg preduzeća odluči da onemogući OneDrive aplikaciju za sinhronizovanje korisnika, ali da omogući OneDrive za posao ili školu, pogledajte članak Korišćenje Smernice grupe za kontrolisanje postavki aplikacije za OneDrive za sinhronizaciju.

I dalje vam je potrebna pomoć? Idite u Microsoft zajednicu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ikona „Obratite se podršci“ Obratite se podršci
Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Poslovni ili školski bedž Administratori
Administratori treba da pogledaju pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehničku zajednicu ili da se obrate podršci za Microsoft 365 za preduzeća.