Ako vam je OneDrive pun, poslaćemo vam obaveštenje putem e-pošte i videćete sledeću ikonu OneDrive na traci sa obaveštenjima ili menijima:
Razlozi za to i potrebni koraci zavise od toga kako se prijavite.
Zašto je moj OneDrive pun?
OneDrive je možda pun iz sledećih razloga:
- Premašili ste kvotu skladišta za svoj nalog. Saznajte više.
- Ako su vam Outlook.com poštansko sanduče ili OneDrive skladište puni, ne možete da šaljete ili primate e-poštu. Proverite otpremno poštansko sanduče ili skladište poštanskog sandučeta da biste videli šta zauzima prostor. Saznajte više.
- Fascikla koja se deli sa vama je pretvorila vaš nalog preko skladišta. Pročitajte kako da uklonite deljene fascikle iz usluge OneDrive.
- Kvota OneDrive skladišta se promenila kada je pretplata istekla ili obnova nije uspela. Proverite svoj Microsoft nalog.
- Kvota OneDrive skladišta se promenila kada istekne vaš Samsung bonus od 100GB ili druga promocija. Ovo je bilo na određeno vreme i ne može se obnoviti.
Kako da se vratim u okvir svog skladišta?
Moraćete da izbrišete neke datoteke ili da kupite još prostora za skladištenje. Datoteke će biti samo za čitanje, ali moći ćete da ih preuzmete ili izbrišete kako biste se vratili u okvir ograničenja skladišta.
Prikaži Upravljajte OneDrive skladištem da biste ispraznili korpu za otpatke i videli šta zauzima prostor.
Prikažite nadogradnje da biste videli koji planovi i ponude su vam dostupni.
Savet
- Ako ste već vlasnik pretplate na Microsoft 365 Personal & Family, možete da dodate još više skladišta datoteka u 1 TB koji je već uključen u Microsoft 365 pretplatu. Samo nosilac naloga pretplate može da proširi skladište. Saznajte više.
- Kada kupite dodatni OneDrive prostor za skladištenje, može biti potrebno do 24 časa da se vaša nova kvota prikaže. Ako se kvota ne ažurira nakon 48 časova, obratite se podršci.
- Pročitajte kako da smanjite skladište u oblaku za više saveta o tome kako da očistite e-poštu, uklonite datoteke i smanjite skladište.
Šta se dešava ako premašite kvotu OneDrive skladišta?
Ako premašite kvotu OneDrive skladišta:
- Nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je Snimci kamere) na OneDrive. Postojeće datoteke će ostati, ali će biti samo za čitanje.
Nakon 6 meseci prekoračenja kvote za OneDrive skladište:
- OneDrive datoteke mogu biti izbrisane, a kada ih jednom izbrišete, datoteke nije moguće oporaviti.
Šta je uključeno u OneDrive skladište?
Kvota OneDrive skladišta odnosi se na lični Microsoft nalog i obuhvata:
OneDrive datoteke i fotografije, na primer:
- Lične datoteke koje skladištite, otpremate i sinhronizujete sa računara ili mobilnog uređaja, kao što su Office dokumenti, snimci mobilnih kamera, snimci ekrana i druge datoteke i fotografije sačuvane u usluzi OneDrive, uključujući fascikle "Radna površina", "Dokumenti" i "Slike".
Sve stavke koje se nalaze u korpi za otpatke.
Saznajte više
Dobijam poruku "Disk je pun" u usluzi OneDrive
Kako da uklonite deljene fascikle iz usluge OneDrive
Kako funkcioniše Microsoft skladište?
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.
Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.
Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.
