Åtgärda att skrivaren har stoppats på grund av fel i pappersstockning i Windows
Gäller för
Fel vid papperssyltning i skrivare är vanliga i Windows och kan sluta skrivas ut direkt. Några snabba kontroller som att rensa sylten, ta bort rester och återställa skrivaren löser vanligtvis problemet så att du kan återuppta utskriften med minimal stilleståndstid.
Lös problemet genom att följa felsökningsstegen nedan:
-
Tryck på strömknappen för att stänga av skrivaren.
-
Koppla från strömkabeln och EVENTUELLA USB-/nätverkskablar för att förhindra mekanisk rörelse när du rensar sylten.
Kontrollera var papperet fastnar:
Inmatningsfack:
-
Ta bort lösa blad.
-
Dra ut blockerade sidor långsamt från inmatningsbanan.
Bakre åtkomstdörr:
-
Öppna den bakre panelen eller rullmodulen.
-
Lossa låsen (om tillämpligt) innan du drar papper från rullarna.
Patron- eller toneryta:
-
Lyft det övre locket.
-
Ta försiktigt bort bläckpatronen/tonerpatronen.
-
Ta bort eventuellt papper som fastnat från rullbanan.
Leta efter små rester:
-
Kontrollera om det finns sönderrivna delar kvar – även litet skräp kan hålla syltsensorn utlöst.
-
Detta justeras mot intern vägledning som framhäver korrekta kontroller av papperssökväg, fackstödlinjer och storleksinställningar.
-
Rotera rullarna försiktigt för att säkerställa att de rör sig fritt.
-
Torka med en luddfri trasa något fuktad med vatten (ingen alkohol om inte tillverkaren rekommenderar det).
-
Fläkta pappersstacken för att minska statisk.
-
Sätt i papper med stödlinjer tätt mot kanterna.
-
Se till att pappersstorleken och typen överensstämmer med vad skrivaren förväntar sig (anges som vanlig orsak i interna felsökningsriktlinjer).
-
Anslut strömkabeln igen.
-
Aktivera skrivaren igen.
-
Tillåt att den initieras på nytt helt.
Om du har ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem med skrivaren i Windows.