Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om dokumenten har fastnat i utskriftskön och inte skrivs ut eller om de nya utskriftsjobben inte fortsätter på grund av uppgifter som fastnat kan du prova följande felsökningssteg:

  1. Välj Start > Inställningar >Bluetooth-&-enheter > skrivare & skannrar.

  2. Välj din skrivare och välj sedan Öppna utskriftskö.

  3. Högerklicka på varje utskriftsjobb och välj sedan Avbryt för att ta bort det.

Utskriftshanteraren hanterar utskriftsjobb och omstart kan lösa tillfälliga problem med skrivarigenkänning.

  1. Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur.

  2. Rulla nedåt och leta reda på Utskriftshanteraren.

  3. Högerklicka på Utskriftshanteraren och välj Starta om.

Obs!: Använd den här metoden om kön inte rensas om du avbryter jobb.

  1. Stoppa tjänsten Print Spooler:

    • Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur.

    • Rulla nedåt och leta reda på Utskriftshanteraren.

    • Högerklicka på Utskriftshanteraren och välj Stoppa.

  2. Öppna Utforskaren och gå sedan till C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Ta bort alla filer i den här mappen.

  4. Starta utskriftshanterarens tjänst:

    • Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck på Retur.

    • Rulla nedåt och leta reda på Utskriftshanteraren.

    • Högerklicka på Utskriftshanteraren och välj Start.

  1. Stäng av skrivaren.

  2. Vänta i minst 60 sekunder.

  3. Aktivera skrivaren igen.

  4. Starta om datorn: Välj Starta > Av/ på> Starta om.

  5. Försök skriva ut igen.

Om du har ett annat skrivarproblem kan du läsa Åtgärda anslutnings- och utskriftsproblem med skrivaren i Windows.

Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter