Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om Bluetooth-anslutningen ofta bryts eller kräver konstant omkoppling kan den avbryta ljuduppspelning, filöverföringar eller kringutrustningsanvändning. Det här problemet orsakas ofta av energisparinställningar, inaktuella drivrutiner eller tillfälliga systemfel.  

Prova följande felsökningssteg för att lösa problemet:

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska Bluetooth-felsökaren i appen Få hjälp. Den kör automatiskt diagnostik och försöker åtgärda det här Bluetooth-problemet.

Kör felsökaren i Få hjälp  

  1. Välj batteriikonen i Aktivitetsfältet och kontrollera om Energisparläge är aktiverat.

  2. I så fall kan du inaktivera det så att det inte stör Bluetooth-anslutningen.

  1. Välj Start, skriv Enhetshanteraren och välj det i sökresultaten.

  2. I Enhetshanteraren expanderar du Bluetooth och högerklickar på din Bluetooth-enhet.

  3. Välj fliken Energisparläge och avmarkera Tillåt att datorn stänger av enheten för att spara energi.  

  1. Välj Windows-tangenten + R och skriv services.msc och klicka sedan på Ok.

  2. Rulla ned till Bluetooth-supporttjänsten, högerklicka och välj Starta om.  

  1. Välj Start, skriv Enhetshanteraren och välj det i sökresultaten.

  2. I Enhetshanteraren expanderar du Bluetooth, högerklickar på bluetooth-enheten och väljer Uppdatera drivrutin.

Om du har ett annat Bluetooth-problem kan du läsa Åtgärda problem med Bluetooth i Windows.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.