När ett maskinvarufel uppstår på en Windows-enhet stängs den plötsligt av och kan visa ett stoppfel (blå skärm/stopp) med följande felmeddelande:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Prova åtgärderna från följande lista för att försöka åtgärda problemet:
Använd Windows Update för att få de senaste uppdateringarna och drivrutinerna. Mer information om hur du använder Windows Update för att få de senaste uppdateringarna och drivrutinerna finns i följande artikel:
Hämta rekommenderade drivrutiner och uppdateringar för maskinvaran automatiskt
Om stoppfelet (blå skärm/stopp) ger en indikation om vilken maskinvaruenhet som orsakar problemet kan drivrutinerna för maskinvaruenheten som orsakar problemet uppdateras manuellt. Mer information finns i följande artikel:
Uppdatera drivrutiner via Enhetshanteraren i Windows
Viktigt!: Microsoft rekommenderar att du först försöker uppdatera drivrutiner automatiskt med Windows Update. Mer information finns i artikeln Hämta rekommenderade drivrutiner och uppdateringar för maskinvaran automatiskt.
Använd något av Windows-alternativen för att återställa eller reparera Windows. Det här alternativet är det bästa alternativet när en nyligen genomförd ändring gjordes på Windows-enheten som kan orsaka problemet, till exempel:
-
Microsoft-uppdateringar installerades.
-
En uppdaterad drivrutin har installerats.
-
En ny app har installerats.
Mer information finns i följande artikel:
Använd följande artikel för att utföra ytterligare felsökning på blå skärm/stoppfel:
