Gäller för
Windows 11 Windows 10

Ibland hör du inget ljud från högtalarna eller kabelanslutna hörlurar, även om volymikonen ser normal ut. Det här problemet inträffar om fel ljuduppspelningsenhet har valts, ljudet är avstängt, ljudförbättringarna stör eller om ljuddrivrutinen inte fungerar korrekt.

Prova följande felsökningslösningar för att lösa problemet:

Om det finns flera enheter för ljuduppspelning kontrollerar du att du har valt rätt.  Så här gör du:

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Har du problem med att spela upp videon? Titta på det på YouTube.

  1. Välj Start > Inställningar > System > Ljud.

  2. Under Utdata väljer du rätt ljudenhet.

  3. Kontrollera att ljudet inte är avstängt och att skjutreglaget är på.

  1. Välj Start > Inställningar > System > Ljud.

  2. Välj Fler ljudinställningar > Uppspelning.

  3. Högerklicka på enheten och välj Ange som standard.

Ibland kan ljudförbättringar orsaka problem när det är aktiverat. Se om det hjälper att inaktivera det.

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Har du problem med att spela upp videon? Titta på det på YouTube.

  1. Välj Start > Inställningar > System > Ljud.

  2. I avsnittet Utdata väljer du den ljudenhet du använder (t.ex. dina högtalare eller hörlurar).

  3. På sidan som öppnas bläddrar du till Avancerade inställningaroch ställer sedan in LjudförbättringarAv från den nedrullningsbara menyn.

Om det inte hjälpte att inaktivera ljudförbättringar finns ytterligare felsökningsinformation i följande avsnitt.

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska felsökaren för ljud i appen Få hjälp. Diagnostik körs automatiskt och det här ljudproblemet åtgärdas.

Kör felsökaren i Få hjälp

Om du har ett annat ljudproblem kan du läsa Åtgärda ljud-/ljudproblem i Windows.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.