I den här artikeln beskrivs problemet som åtgärdas av felsökaren, vad den gör för att minimera dem och vilka villkor som kan göra att den körs. Mer information om felsökning finns i Se till att enheten fungerar problemfritt med hjälp av rekommenderad felsökning..
Vilket problem har den här felsökaren åtgärdat?
Vissa användardatorer som har uppgraderat från Windows 10 och nu kör Windows 11 version 22000 eller senare som har en fingeravtryckssensor med vissa DRIVRUTINER för ELAN-fingeravtryck kan stöta på ett fel eller en krasch när program som är beroende av relaterade DLL-filer används.
Vilka drivrutiner är dessa?
Drivrutinerna är fingeravtrycksdrivrutinen ELAN version 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 eller 3.10.11001.10801, och det berörda DLL-biblioteket har filnamnet onnxruntime.dll utan versionsnummer eller ett av 0.0.0.0.
Hur åtgärdar felsökaren problemet?
Vi har en lösning som verifieras och innebär att du kör systemkommandot: sfc /scannow. Det här kommandot söker igenom och reparerar skadade eller brutna filer på enheten. Felsökaren kör kommandot som en process.
När körs felsökaren?
Felsökaren körs automatiskt på enheter som har uppgraderat från Windows 10 till Windows 11, kör Windows 11 version 22000 eller senare och har någon av drivrutinsversionerna och DLL-biblioteket som nämns ovan. Den kan inte köras manuellt. Kontrollera rekommenderad felsökningshistorik för att se om den här felsökaren har körts på enheten genom att gå till Start > Inställningar > System > Felsöka > rekommenderad felsökarhistorik och leta efter följande:
Felsökare
för maskinvara och enheter Reparera systemfiler och inställningar automatiskt för att åtgärda ett problem på enheten
Hur kan jag använda den här lösningen manuellt?
Om felsökaren inte har körts löser du problemet genom att följa de här stegen:
-
Välj Start och skriv cmd.
-
Håll ned (eller högerklicka) på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
-
Skriv eller kopiera och klistra in följande kommando i dialogrutan Kommandotolken:
sfc /scannow -
Om du vill verifiera att onnxruntime.dll filen har reparerats går du till C:\Windows\System32 (eller motsvarande där Mappen System32 finns på enheten), trycker länge (eller högerklickar) på onnxruntime.dlloch väljer Egenskaper.
-
Gå till fliken Information i dialogrutan Egenskaper. Kontrollera att filversionen inte är 0.0.0.0 eller tom. I så fall har det åtgärdats och dina program som använder onnxruntime och/eller Windows ML ska köras som förväntat.
