จัดการชุมชนใน Viva Engage

ถ้าคุณจําเป็นต้องเพิ่มสมาชิกกลุ่มใหญ่ และองค์กรของคุณทํางาน Viva Engage เป็นเครือข่ายที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 คุณสามารถจัดการการเป็นสมาชิกของชุมชนของคุณเป็นกลุ่ม Microsoft Entra ID เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viva Engage และกลุ่ม Microsoft 365 คุณยังสามารถเพิ่มสมาชิกด้วยไฟล์ CSV (ดูส่วนต่อไปนี้) 

1. บนโฮมเพจของชุมชน ให้เลือกไอคอน + ในไทล์ สมาชิก

2. ค้นหาบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มโดยการพิมพ์ชื่อของพวกเขาในกล่องค้นหา

3. เลือกไอคอนตัวเลือก (...) ที่อยู่ถัดจากชื่อของบุคคล แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มหรือเอาบุคคลออก 
   
   เมื่อคุณเพิ่มหรือนําสมาชิกออก เนื้อหาชุมชนจะไม่เปลี่ยนแปลง สมาชิกใหม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมด (รวมถึงโพสต์ก่อนหน้า) ในชุมชน
   
   สมาชิกเดิมของชุมชนส่วนตัวจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของชุมชนได้อีกต่อไป ยกเว้นโพสต์เก่าของพวกเขาผ่านฟีดกิจกรรมทั้งหมดและการแจ้งเตือน โพสต์ของพวกเขาจะยังคงอยู่ในฟีดชุมชน

ถ้า Viva Engage เชื่อมต่อ Microsoft 365 อยู่ คุณสามารถเพิ่มสมาชิกจํานวนมากลงในชุมชนของคุณในครั้งเดียวด้วยไฟล์ CSV สมาชิกต้องเป็นสมาชิกของเครือข่ายอยู่แล้ว ดังนั้นจึงมีบัญชี Microsoft 365 Entra ID คุณสามารถใส่ผู้เยี่ยมชม B2B Azure AD ใน CSV หากผู้เข้าร่วมเหล่านั้นอยู่ในเครือข่ายแล้ว ใช้ชื่อหลักสําหรับอีเมลแอดเดรสของผู้เยี่ยมชม B2B

คุณยังสามารถส่งออกรายชื่อสมาชิกไปยังไฟล์ CSV เพื่อทําหน้าที่เป็นแผ่นงานที่ติดต่อหรือเพื่อตรวจสอบการเป็นสมาชิกของคุณ สําหรับรายละเอียด ให้ดู ดาวน์โหลดสมาชิกกลุ่มเป็นกลุ่มใหญ่ใน Microsoft Entra ID

แต่ละไฟล์สามารถมีที่อยู่อีเมลได้สูงสุด 20,000 รายการ 

ภาพหน้าปกของคุณแสดงข้อมูลประจําตัวและวัตถุประสงค์ของชุมชนของคุณ หรือสามารถเผยแพร่กิจกรรมในชุมชน ใช้รูปภาพที่เรียบง่ายและเป็นที่รู้จักซึ่งอ่านได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถอัปโหลดรูปถ่ายสําหรับชุมชนของพวกเขาบนเว็บหรือในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ รูปหน้าปกต้องมีขนาดไม่เกิน 20 MB, 1400 x 524 หรือ 700 x 262 พิกเซล และใช้รูปแบบ PNG, JPEG หรือ GIF ที่ไม่เคลื่อนไหว

สําหรับไอคอนหรือโลโก้ชุมชน ให้ใช้รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส รูปที่อัปโหลดปรับขนาดเป็น 72 x 72 พิกเซล 

ในฐานะผู้ดูแลระบบชุมชน คุณสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนเพิ่มเติมได้ ชุมชนสามารถมีผู้ดูแลระบบได้สูงสุด 100 คน 

Viva Engage ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการตรวจสอบยังสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบของชุมชนได้ ผู้ดูแลระบบเครือข่าย Viva Engage สามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนให้กับชุมชนสาธารณะได้ เมื่อต้องการกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนสําหรับชุมชนส่วนตัว ผู้ดูแลระบบใหม่ต้องอยู่ในชุมชนนั้น

1. ในไทล์ สมาชิก ให้เลือกหมายเลขถัดจากคําว่า สมาชิก เพื่อเปิดแผงสมาชิก

2. ค้นหาบุคคลตามชื่อหรืออีเมล

3. เลือกไอคอนตัวเลือก (...) ที่อยู่ถัดจากชื่อของบุคคล แล้วเลือก ตั้งเป็นผู้ดูแลระบบ

   ผู้ดูแลระบบจะมีดาวถัดจากไอคอนที่ปรากฏขึ้นภายใต้ สมาชิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูผู้ดูแลระบบชุมชนจากบานหน้าต่างเกี่ยวกับสมาชิกในหน้าได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบชุมชน คุณตรวจสอบการสนทนาและความกังวลในชุมชนของคุณ

• เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคําถามใดถูกมองข้าม ในฟีดชุมชน ให้เลือก ตัวกรอง คําถามที่ไม่มีการตอบกลับ เพื่อค้นหาคําถามที่ไม่ได้ส่งอย่างรวดเร็ว

• เพื่อให้คําตอบอย่างเป็นทางการหรือยืนยันคําตอบที่ถูกต้อง กรองตาม คําถามโดยไม่มีคําตอบที่ดีที่สุด และทําเครื่องหมายคําตอบที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบชุมชนสําหรับชุมชนส่วนตัว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน Viva Engage ทุกครั้งที่มีคนร้องขอการเป็นสมาชิกในชุมชนของคุณ

• เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลสําหรับคําขอแต่ละรายการ ให้ไปที่การกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณ และเลือก มีคนร้องขอเข้าร่วมชุมชนส่วนตัวที่ฉันดูแล สําหรับขั้นตอน ให้ดูที่ เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลและโทรศัพท์

ชุมชน Viva Engage ที่มีชื่อเสียงสามารถมีความสัมพันธ์กับชุมชนอื่น ๆ ของหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้ ความสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้มีโอกาสค้นพบชุมชนและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ชุมชนที่มีหัวเรื่องแบบกว้าง เช่น โปรแกรมสเปรดชีตยอดนิยม สามารถมีชุมชนที่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Pivot Table คณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน การใช้พร้อมท์ Copilot ในบริบทของแผ่นข้อมูล และอื่นๆ

เมื่อต้องการค้นหาชุมชนที่เกี่ยวข้อง ให้ไปที่แท็บ เกี่ยวกับ ภายใต้รูปแบนเนอร์สําหรับชุมชนปัจจุบัน บานหน้าต่าง ชุมชน ที่เกี่ยวข้อง จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้า ชุมชนอาจไม่มีชุมชนที่เกี่ยวข้องในรายการ

สมาชิกและผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มชุมชนไปยังรายการที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลือกชุมชนที่เกี่ยวข้องเหมาะสมกับบริบทของทั้งสองชุมชน เลือก เพิ่มชุมชนที่เกี่ยวข้อง ในกล่องซ้ายสุด เริ่มใส่ชื่อหรือชื่อเรื่องเพื่อกรองชื่อชุมชนที่คล้ายกัน หรือเลือกจากรายการ ปิดเมื่อคุณทําเสร็จแล้ว และ Viva Engage จะเพิ่มชุมชนลงในรายการ เมื่อต้องการนําชุมชนที่เกี่ยวข้องออกหรือเพิ่มชุมชนที่เกี่ยวข้องให้เลือก แก้ไข