เริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot ใน Viva Engage

Microsoft 365 Copilot ใน Viva Engage เป็นผู้ช่วย AI แบบส่วนตัว บริบท และเชิงรุกของคุณ ผู้ช่วย Copilot ช่วยให้คุณอัปเดต ค้นหา และรวบรวมข้อมูลได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ และเชื่อมต่อจุดต่างๆ กับแอปที่สําคัญในชุดโปรแกรม Microsoft 365 Copilot พร้อมใช้งานที่ปลายนิ้วของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด Viva Engage แอปจะนําข้อมูลบริบทมายังตําแหน่งที่คุณอยู่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในชุมชน Engage โครงเรื่อง แคมเปญ หรือในการสนทนาเดียว

หมายเหตุ: บทความนี้ไม่ครอบคลุม Engage Copilot v1 สําหรับ Viva Engage Copilot เวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งสนับสนุนฟีเจอร์ความช่วยเหลือด้านการเขียนที่ขับเคลื่อนโดย AI Microsoft Copilot 365 ใน Viva Engage มีชุดฟีเจอร์ที่ขยายและใช้สิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot มาตรฐาน

เปิด Microsoft 365 Copilot ใน Engage

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot ใน Engage จากจุดเข้าใช้งานบนโฮมเพจ Viva Engage:

เลือกไอคอน Copilot ที่ด้านล่างซ้ายเพื่อเปิดหน้าคิวรีของ Copilot

คุณยังสามารถเปิดได้โดยตรงจากแถบค้นหา Engage

แถบค้นหา Viva Engage ยังช่วยให้คุณเลือกบริการ Copilot ได้อย่างรวดเร็ว

ในส่วนต่อไปนี้เราจะอธิบายข้อดี Microsoft 365 Copilot ข้อเสนอสําหรับผู้ใช้ Viva Engage

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานผ่านประสบการณ์ Viva Engage

การใช้งานประสบการณ์ Microsoft 365 Copilot ของ Viva Engage จะนําประสบการณ์ที่แชร์มากับชุดแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่เหลือ สําหรับผู้ใช้ Engage Copilot มีการปรับปรุงการใช้งานหลายอย่างสําหรับการแบ่งปัน การสื่อสาร และการค้นคว้าในชุมชนและการสนทนา:

การรับทราบบริบท: Copilot จะยอมรับว่าคุณอยู่ในชุมชนหรือฟีดที่บ้าน และปรับแต่งการตอบสนองต่อตําแหน่งที่ตั้งของคุณในแอป Engage ซึ่งจะให้ข้อมูลบริบทและคิวรีที่ปรับให้เหมาะสม และมีส่วนติดต่อพร้อมท์มาตรฐาน Large Language Model (LLM) เพื่อให้คุณสามารถใส่คิวรีของคุณเองใน Copilot สําหรับคําถามที่เฉพาะเจาะจงหรือซับซ้อนมากขึ้น

คุณสามารถเลือกพร้อมท์ที่เขียนไว้ล่วงหน้าหรือเขียนด้วยตัวคุณเอง

หากต้องการสลับจากบริบทในท้องถิ่น (เช่น ชุมชนหรือหน้าแคมเปญ) และค้นหาข้อมูลจากที่อื่น คุณสามารถใช้ตัวสลับบริบทเพื่อเลือกตําแหน่งที่ตั้ง Engage อื่น:

การเลือกบริบทสําหรับ Copilot

พร้อมท์ที่มีการใส่ข้อมูลไว้ล่วงหน้า: เราออกแบบพร้อมท์เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Copilot พวกเขาปรับตัวแบบไดนามิกเมื่อคุณย้ายไปรอบ ๆ Viva Engage เพื่อช่วยให้คุณใช้ Copilot ในแต่ละบริบท เลือก คําแนะนําพร้อมท์เพิ่มเติม เพื่อดูคําแนะนําเพิ่มเติมจาก Copilot หรือป้อนคําแนะนําของคุณเอง

บริบทมีผลต่อสิ่งที่ Copilot เสนอให้คุณสําหรับคิวรีเริ่มต้น

การติดตามอย่างรวดเร็วทั่วทั้งเครือข่าย: อัปเดตอยู่เสมอด้วยข้อมูลล่าสุดทั่วทั้งเครือข่ายของคุณด้วยการ์ดติดตามอัจฉริยะ เมื่อใช้อัลกอริทึมความเกี่ยวข้องของ Home Feed การ์ดติดตามจะปรากฏขึ้นสัปดาห์ละครั้งเพื่อนําเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เมื่อคุณเลือกบัตร บัตรนั้นจะเปิด Copilot และส่งพร้อมท์การตรวจจับให้โดยอัตโนมัติ Engage จัดระเบียบและจัดกลุ่มเนื้อหาเพื่อให้ดูได้รวดเร็วขึ้น

การติดตามอย่างรวดเร็วในชุมชนและการสนทนาของคุณ: การ์ดติดตามอัจฉริยะยังปรากฏในชุมชนและในการสนทนาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ติดตามกิจกรรมล่าสุดของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การใช้งานมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ การ์ดจะปรากฏขึ้นเมื่อมีเกณฑ์การอัปเดตใหม่ที่มีความหมายเท่านั้น เมื่อผู้ใช้เลือกบัตร บัตรจะเปิดบานหน้าต่าง Copilot และทริกเกอร์พร้อมท์ให้ Copilot สรุปว่ามีอะไรใหม่

คุณยังจะเห็นไอคอน Copilot บนบัตรการสนทนาทุกใบ การเลือกจะเปิด Copilot และส่งพร้อมท์เพื่อสรุปการสนทนา ขอให้ Copilot ค้นหาโพสต์เพิ่มเติมจากผู้ใช้รายนี้หรือมีส่วนร่วมกับการสนทนาเพิ่มเติม

การใช้ Copilot ในการสนทนา

ติดตามแนวโน้มทั่วทั้งเครือข่าย: Copilot ช่วยให้คุณครอบคลุมหัวข้อที่กําลังเป็นที่นิยมทั่วทั้งเครือข่าย คุณสามารถทําให้ฉันเข้าใจธีมที่กําลังเป็นที่นิยมทั่วทั้งพร้อมท์เครือข่ายและการตอบกลับ Copilot ด้วยเนื้อหาที่จัดกลุ่มเป็นธีม การคลิกที่การอ้างอิงจะแสดงตัวดึงข้อมูลสําหรับธีมที่เลือก ซึ่งคุณสามารถเลื่อนดูการสนทนาที่ให้การสนับสนุนทั้งหมดได้

ความสามารถในการค้นหาตามบริบท

ด้วยการค้นหาข้อมูลตามบริบทและทั่วโลก Copilot จะนําข้อมูลที่ถูกต้องมาให้คุณในเวลาที่เหมาะสม

ตัวอย่างการค้นหาตามบริบท:

ในชุมชน ขอให้ Copilot ค้นหาโพสต์จากเอมี่ในชุมชนนี้ และจะนําคําตอบของเอมี่มายังชุมชน
บนหน้าโครงเรื่อง ขอให้ Copilot ค้นหาโพสต์เกี่ยวกับ Copilot และนําโพสต์ใน Copilot จากโครงเรื่องของผู้ใช้ปัจจุบันมาให้คุณ

ตัวอย่างการค้นหาส่วนกลาง (แสดงในรูปภาพต่อไปนี้ด้วย):

ขยายออกไปยังระดับบนสุดของเครือข่าย Engage และค้นหาข้อมูลจากทั่วทั้ง Engage โดยการขอให้ Copilot ค้นหาการอัปเดตจากชุมชนทั้งหมดของคุณ
เมื่อต้องการค้นหาโพสต์ทั้งหมดอย่างรวดเร็วจากผู้นําหรือคู่สนทนาทุกชนิด ให้ขอให้ Copilot ค้นหาโพสต์ล่าสุดจากผู้นําของฉัน Copilot นําข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดรวมถึงลิงก์ไปยังการตรวจสอบโครงเรื่องของอาจารย์ใหญ่ โพสต์อาจมาจากผู้นําองค์กรของคุณ หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์การค้นหาของคุณ เช่น ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน หรือผู้จัดการที่มีคําสั่งที่คุณไม่ต้องการพลาด นี่คือพื้นที่ที่ Copilot ของ hooks กับ Teams และ Outlook สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มาก

การค้นหาทั้งหมดและการดูรายละเอียดแนวลึก

ปรับปรุงความช่วยเหลือด้านการเขียนและการค้นคว้าระหว่างแอป

Microsoft 365 Copilot ยังให้ความช่วยเหลือด้านการเขียนที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย Copilot อยู่ในบริบทของคุณ โดยจะนําข้อมูลจาก Teams และ Outlook และเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างแอปต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การสรุปใหม่รายสัปดาห์ และแบบสํารวจข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่พลาดอีเมลโครงการที่สําคัญเนื่องจากคุณไม่เห็นข้อมูลในแชท Teams หรือไคลเอ็นต์อีเมลของคุณ ใน Engage Copilot จะดึงข้อมูลดังกล่าวสําหรับข้อมูลสรุปและการอัปเดตของคุณโดยไม่จําเป็นต้องเปิด Teams หรือ Outlook แยกต่างหาก และค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ความช่วยเหลือในการเขียน Copilot สามารถให้สัญลักษณ์ที่มีสไตล์และการปฏิบัติเพื่อเสริมสร้างแนวทางของคุณในการสื่อสารและการตอบสนองของกลุ่มที่สําคัญ

ส่งคำติชมให้เรา

หมายเหตุ: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Copilot คําติชมของคุณเป็นสิ่งสําคัญ หากคุณเห็นโอกาสในการปรับปรุงหรือเพลิดเพลินกับประสบการณ์ โปรดเลือกไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้นหรือนิ้วโป้งลงที่ปรากฏสําหรับการตอบกลับ Copilot แต่ละรายการ คําติชมจะส่งตรงไปยังทีม Copilot และได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเพิ่มเติม

คำถามที่ถามบ่อย

ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามนโยบายทํางานอย่างไรกับ Microsoft 365 Copilot ใน Engage

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสําหรับ Microsoft 365 Copilot

ความแตกต่างระหว่าง Microsoft 365 Copilot ใน Viva Engage และ Engage Copilot v1 คืออะไร

Microsoft 365 Copilot ใน Viva Engage ถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Microsoft 365 Copilot และใช้ประโยชน์จากข้อมูล Microsoft Graph เพื่อประสบการณ์ที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์ ประสบการณ์นี้ต้องการให้ผู้ใช้มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot Engage Copilot v1 เป็นประสบการณ์ Copilot แบบสแตนด์อโลน Engage ที่ให้ความช่วยเหลือในการเขียนแก่ผู้ใช้ในการสร้างโพสต์ที่ดีขึ้น ประสบการณ์นี้ต้องใช้สิทธิการใช้งาน Viva Engage ระดับพรีเมียม (ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Viva Suite หรือ Microsoft Viva Employee Communications and Communities)

ฉันจะตั้งค่าประสบการณ์ Copilot บน Engage ได้อย่างไร

ผู้ใช้ Microsoft 365 ไม่จําเป็นต้องทําตามขั้นตอนในการตั้งค่า Microsoft 365 Copilot เนื่องจากจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติให้คุณเมื่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot สําหรับบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหากคุณต้องการเปิดใช้งาน Microsoft 365 Copilot ด้วยตัวคุณเอง

การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Microsoft 365 Copilot หมายความว่าเนื้อหา Engage ปรากฏใน Copilot ในตอนนี้หรือไม่

โพสต์การอภิปรายและคําถามสาธารณะบน Engage จะปรากฏใน Microsoft 365 Copilot โดยอัตโนมัติ ส่วนที่เหลือของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะตามมา