แดชบอร์ดการติดต่อสื่อสาร

หน้ากิจกรรม Comms จะเปิดขึ้นเมื่อคุณเลือกแดชบอร์ด ประกอบด้วยสรุประดับสูงของกิจกรรมโดย Communicator ขององค์กร:

• การวิเคราะห์เครือข่าย

  แท็บ สรุปเครือข่ายประกอบด้วยเมตริกการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมหลักสําหรับทั้งเครือข่าย ส่วน สรุปส่วนบุคคล จะแสดงเมตริกการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมสําหรับกิจกรรมการสื่อสารทั้งหมดที่ดําเนินการโดยผู้ใช้ปัจจุบัน ข้อมูลสรุปเครือข่ายช่วยให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายและผู้สื่อสารขององค์กรเข้าใจวิธีการทํางานของเครือข่าย Engage สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการการวิเคราะห์เครือข่าย ให้ดู ตรวจสอบการมีส่วนร่วมใน Viva Engage ด้วยการวิเคราะห์

• การจัดการแคมเปญ

  ส่วน แคมเปญปัจจุบัน จะแสดงรายการแคมเปญที่เป็นทางการปัจจุบันบนเครือข่ายองค์กร สําหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ให้ดู การส่งเสริมการขายใน Viva Engage และบทความที่มาพร้อมคู่กัน

• ลิงก์ด่วน

  ลิงก์ด่วนช่วยให้ผู้สื่อสารเข้าถึงฟีเจอร์ Viva Engage ที่สําคัญสําหรับทรัพยากรและโครงการของพวกเขาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น (ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉันการสนทนาที่แนะนํา และชุมชนที่เป็นทางการ)

แท็บ โพสต์ มีฟีดที่ช่วยให้คุณสามารถดูประวัติโพสต์ที่เผยแพร่ทั้งหมดแบบร่างของคุณและโพสต์ที่จัดกําหนดการไว้พร้อมการเข้าถึงการวิเคราะห์อย่างรวดเร็วสําหรับโพสต์ใดๆ โพสต์ ยังนําการสร้างเนื้อหาไปยังแดชบอร์ด

หน้า โพสต์ มีตัวกรองเพื่อค้นหาและดูโพสต์ที่คุณได้เผยแพร่ แบบร่าง และจัดกําหนดการในนามของผู้อื่น

ในฐานะผู้มอบสิทธิ์ ให้ใช้ที่ เป็นเจ้าของ และ สร้างโดย ตัวกรองเพื่อดูโพสต์ที่เผยแพร่ในนามของคุณ

เลือก โพสต์ใหม่ เพื่อสร้างโพสต์ใหม่เป็นผู้รับมอบสิทธิ์หรือผู้รับมอบสิทธิ์โดยตรงบนหน้า

ในฐานะผู้มอบสิทธิ์ คุณจะไม่เห็นแบบร่างหรือโพสต์ตามกําหนดการที่เขียนในนามของคุณจนกว่าจะเผยแพร่ ดังนั้นคุณจะเห็นตัวกรอง "เป็นเจ้าของโดย" ในส่วนย่อยเหล่านั้นเท่านั้น

ผู้นําต้องการแบ่งปันประกาศ การอัปเดต และมุมมองเพื่อสร้างวัฒนธรรม จัดการการเปลี่ยนแปลง และผลักดันการมีส่วนร่วมกับบุคคลที่พวกเขาเป็นผู้นํา แท็บ การจัดการ ผู้นําและผู้ชม จะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้สื่อสาร ผู้บริหาร และผู้ดูแลระบบขององค์กร

• การกําหนดค่าผู้ชมของผู้นํา

  ผู้ชมคือบุคคลที่ผู้นําต้องการเชื่อมต่อด้วย ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นการจัดระเบียบโดยทันทีของผู้นํา ผู้รับมอบสิทธิ์คือพนักงานที่ได้รับอํานาจจากผู้บริหารหรือผู้จัดการคนอื่นๆ เพื่อสร้างโพสต์และการตอบกลับในนามของพวกเขา

• ดูรายชื่อหัวหน้าทั้งหมดในองค์กร

  จัดการรายชื่อผู้นําทั้งหมดจากแท็บ ผู้นําและผู้ชม รวมถึงการเพิ่มผู้นําใหม่ การแก้ไขข้อมูลของผู้นํา และการตรวจสอบบันทึกกิจกรรม สําหรับผู้นําทุกคนและทั้งหมด คุณจะต้องมีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องเพื่อทํางานกับความสามารถเหล่านี้ทั้งหมด

  หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบและบัญชี Communicator ขององค์กร (กําหนดสิทธิการใช้งาน Viva Suite หรือ Viva C&C) สามารถใช้ฟีเจอร์ผู้นําและผู้ชมได้ ผู้นําที่ระบุด้วยใบอนุญาตระดับพรีเมียมสามารถเข้าถึงการประกาศโครงเรื่องมุมผู้นําแคมเปญและความสามารถอื่น ๆ ผู้นําที่ระบุโดยไม่มีสิทธิการใช้งานแบบพรีเมียมจะสามารถเข้าถึงโครงเรื่องของพวกเขาได้

แท็บ การควบคุมขั้นสูง จะเปิดใช้งานการควบคุมเธรดการสนทนาอย่างเข้มข้นสําหรับการสื่อสารของทีมและองค์กร การควบคุมขั้นสูงทํางานด้วยรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เพื่อให้การควบคุมเชิงรุกที่มีความสามารถของ AI โดยจะปิดเสียงการสนทนาโดยอัตโนมัติโดยยึดตามธีมที่คุณกําหนด

ด้วยการควบคุมขั้นสูง คุณสามารถดูว่าการสนทนาเกิดขึ้นที่ใด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอภิปรายบางอย่างไม่สามารถเข้าถึงฟีดหลักหรือการแยกย่อยอีเมลของผู้ใช้ได้ การจํากัดการแจกจ่ายเนื้อหาที่เลือกจะช่วยให้พนักงานและผู้นํามุ่งเน้นไปที่การติดต่อสื่อสารขนาดใหญ่ที่สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวาง 

การใช้งานการดูแลขั้นสูงต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบเครือข่าย เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ได้ คุณจะใช้ฟีเจอร์หลักสามประการเพื่อเพิ่มศักยภาพในการจัดการขั้นสูง:

• ธีม: คุณภาพของการควบคุม AI ขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้าง ธีม ที่มีความแตกต่างและไม่เหมือนใครเพื่อควบคุมความเหมาะสมในการทํางาน ธีมที่ดีมีเฉพาะเจาะจงอย่างมากและตั้งค่าเพื่อติดตามผลลัพธ์ ลดการซ้อนทับระหว่างธีมเพื่อรับประโยชน์จากการจับคู่ตามบริบทของ LLM ไม่เหมือนกับคําสําคัญคุณไม่จําเป็นต้องติดตามรายการรายละเอียดของคําที่เกี่ยวข้องทุกคําเมื่อสร้างธีม 

• การตรวจสอบคีย์เวิร์ด: คําสําคัญเปิดใช้งานการกรองและการจับคู่ที่เฉพาะเจาะจงสูง ใช้คําสําคัญเพื่อตรวจหาและดําเนินการกับการสื่อสารที่ไม่เหมาะสมและมีความเสี่ยงในเครือข่ายองค์กร และเพื่อรับตัวชี้วัดที่มีประโยชน์สําหรับการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม

  หมายเหตุ: การดูแลขั้นสูงกําหนดให้ผู้ใช้ในองค์กรของคุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานชุดโปรแกรม Viva อย่างน้อย 50% หรือสิทธิ์การใช้งาน Viva Employee Communications และ Communitys แผน Microsoft 365 Enterprise สนับสนุนการตรวจสอบคําสําคัญ การสนทนาที่ตรวจพบ และชุดฟีเจอร์การดูแลขั้นสูงเต็มรูปแบบ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งาน

• การสนทนาที่ตรวจพบ: รายงานตรงกับธีมและคําสําคัญที่ตรวจพบโดยผู้ดูแลขั้นสูงในเครือข่าย การสนทนาที่ตรวจพบ จะแสดงรายการผลลัพธ์การตรวจสอบตามธีมและคําสําคัญ ผู้ดูแลระบบและ Communicators ขององค์กรสามารถดําเนินการได้จากตําแหน่งที่ตั้งนี้ ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงวิธีจับคู่ธีมในรายการ การสนทนาที่ตรวจพบ