Microsoft Teams 中的 Q&A

本文內容

設定 Q&A

針對大型結構化會議設定 Q&A，例如 全體大會 或 網路研討會，協助管理出席者的問題。

管理問與答

管理 Q&A 的人員可控管問題並變更 Q&A 設定。 根據預設，召集人和共同召集人可以管理 Q&A。 在 Teams 全體大會和網路研討會中，他們也可以允許簡報者管理 Q&A。

若要變更可以在全體大會或網路研討會中管理 Q&A 的人員:

1. 選取 Teams 中的 行事曆 。

2. 建立全體大會或網路研討會詳細資料。

3. 選取 會議選項 。

4. 選取 預定 。

5. 從 可以管理 Q&A 的人員 下拉式功能表中選擇一個選項。

6. 選取 [套用]。

此設定隨時可以在全體大會或網路研討會之前、期間和之後進行變更。 目前沒有管理 Q&A 的人數限制。

控管 Q&A 問題

開啟仲裁以在問題出現在 Q&A 摘要之前，先檢閱及核准問題。 允許私人回復允許仲裁者回應未發佈的問題。 只有主持人和提問的出席者可以看到私人回覆。

不會限制對張貼問題的回覆。

若要開啟 Q&A 的主持:

1. 選取會議控制項中的 Q&A 。

2. 在 Q&A 窗格中，選取 Q&A 設定 。

3. 開啟 控管問題 切換開關。

   • 開啟 允許私人回覆未發佈的問題 切換開關以允許主持人私下回覆審查中的問題。 出席者可以在 我的問題 摘要中檢視其問題並對私人回覆做出回應。 如果已張貼問題，則刪除私人回覆。

4. 選取 [儲存]。

如果您已開啟主持，您會在 Q&A 對話中看到三個標題:

• 在檢閱中: 新問題會在 檢閱中 索引標籤中出現。 任何主持人都可以檢閱問題。

• 已發佈: 已發佈的問題將會移至 已發佈 索引標籤，且所有出席者都可以看見。

• 已關閉: 如有需要，可以稍後發佈已關閉的問題。 主持人無法私人回覆已關閉的問題。

出席者 Q&A 體驗

出席者可以從 Teams 電腦版、行動裝置版和網頁版參與 Q&A。 無論是否主持會議，出席者都只會看到單一個 Q&A 摘要。 他們可以在該處張貼文章、回覆、附議及對問題傳送表情符號。

當使用者在控管 Q&As 中張貼問題時，系統會通知他們已收到問題，並會在主持人核准問題後發佈。

附議問題

出席者可以在支持或同意特定問題時提出附議。 每位出席者可以對每個問題附議一次。

若要附議問題:

1. 選取會議控制項中的 Q&A 。

2. 選取出現在問題底部的箭號。
   
   

出席者可以透過選取 排序 > 最多附議 來檢視擁有最多附議的問題。

允許匿名問題

開啟 Q&A 之後，您可以選擇是否允許出席者匿名提出問題。

若要允許匿名問題:

1. 選取會議控制項中的 Q&A 。

2. 在 Q&A 窗格中，選取 Q&A 設定 。

3. 開啟 匿名文章 切換開關。

張貼的問題與出席者沒有關聯。 主持人隨時都可以關閉匿名張貼文章。 匿名張貼的問題將維持匿名。

封存問題

封存含有 Q&A 的週期性會議或活動中的問題，讓主要摘要保持在相關且最新狀態。

召集人可以封存主要 Q&A 摘要中的特定問題或所有問題。 在封存問題時，系統會將它會移動至封存的摘要。 召集人可以取消封存問題，並隨時將問題移回主要 Q&A 摘要。

若要封存 Q&A 問題:

• 選取會議控制項中的 Q&A 。

  • 若要封存目前存在摘要中的所有問題，請選取 封存所有 > 是。

  • 若要封存特定問題，請選取 您想要封存之問題旁 的 其他選項 > 封存 。

若要檢視封存的問題，請選取 篩選 ，然後從下拉式功能表選擇 已封存。

若要取消封存問題，請前往 已封存 篩選檢視並選取在您想要取消封存之問題旁的 其他選項 > 取消封存 。

下載 Q&A 報告

在含有 Q&A 的全體大會或網路研討會結束後，召集人和共同召集人可以下載 Q&A 報告。

Q&A 報告會下載為可在 Excel 中儲存及編輯的 .csv 檔案。

報告詳細資料包括:

• 來源: 不論 Q&A 文章是由召集人或出席者所張貼。

• 類型: 不論文章是討論、問題或回覆。

• 身分識別: 提交文章或回覆的人員。

• 時間戳記: 提交每篇文章或每則回覆的時間。

• 交談識別碼: 指派給特定文章的唯一號碼。

• 回覆識別碼: 回覆文章的交談識別碼。

• 內容：每篇文章的逐字記錄。

• 表情圖示: 交談中的表情圖示總數。

若要下載 Q&A 報告:

1. 前往 Teams 行事曆。

2. 選取過去的全體大會或網路研討會，並檢視其詳細資料。

3. 選取 管理活動 。

4. 選取 報告。

5. 選取 [下載] > [Q&A 報告]。
   
   

6. Q&A 報告將會開始下載為 .csv 檔案。

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