دمج المكالمات في Microsoft Teams

يمكنك دمج المكالمات في Teams بعدة طرق مختلفة.

إجراء مكالمة جديدة ودمجها مع مكالمة موجودة

أثناء إجراء مكالمة فردية أو جماعية، قد تقرر أنك تريد طرح سؤال ذي صلة على شخص آخر.

يمكنك إجراء مكالمة أخرى بينما لا تزال في أول مكالمة. عند اتصال المكالمة الثانية، يمكنك دمجها مع مكالمتك الأولى.

عند اتصال المكالمة الثانية، انتقل إلى عناصر التحكم في المكالمة وحدد المزيد من الإجراءات> "علامة الحذف العامة" دمج المكالمات.

دمج مكالمة واردة بمكالمة موجودة

أثناء إجراء مكالمة في Teams، قد تتلقى مكالمة من شخص آخر أو مجموعة أخرى وتقرر أنك تريد دمج المكالمة الجديدة مع المكالمة التي أجريتها بالفعل.

عند قبول المكالمة الجديدة، يتم تعليق مكالمتك الأخرى تلقائيا. ثم يمكنك اختيار دمج المكالمة الجديدة مع مكالمتك الأولى.

انتقل إلى عناصر التحكم في المكالمة وحدد المزيد من الإجراءات> "علامة الحذف العامة" دمج

استشارة مكالمة ودمجها في اجتماع

أثناء وجودك في اجتماع Teams، قد تحتاج إلى التشاور بسرعة مع شخص ما قبل إحضاره إلى المحادثة.

يمكنك إجراء مكالمة استشارية مباشرة من الاجتماع، والتحدث مع الشخص بشكل خاص، ثم دمج المكالمة مرة أخرى في الاجتماع عندما تصبح جاهزا.

1. من علامة التبويب People في الاجتماع، اكتب رقم هاتف أو ابحث عن جهة اتصال في الحقل "دعوة شخص ما" أو طلب رقما.
2. تحديد المزيد من الإجراءات (...) >التشاور والدمج.
3. تحدث مع الشخص الموجود في مكالمة الاستشارة. عندما تصبح جاهزا لإحضارهم إلى الاجتماع، حدد "دمج".

بعد الدمج، يظهر المشارك في كشف محادثات الاجتماع ويستمر الصوت للجميع.

تلميح: إذا كنت بحاجة للوصول إلى شخص ما وراء رد تلقائي أو IVR، فحدد أيقونة لوحة الطلب أثناء مكالمة التشاور لإرسال نغمات DTMF (0-9، *، #) وانتقل إلى القائمة. تتوفر لوحة الطلب فقط أثناء مكالمة الاستشارة، وبمجرد دمجها، لن يعود معروضة.