Резюме
Автоматичните отговори "Извън офиса" в Outlook ви позволяват да уведомявате подателите, че не сте на разположение и няма да отговорите незабавно на техните съобщения. Тази функция автоматично изпраща персонализирано съобщение веднъж до всяко лице, което ви изпрати имейл по време на отсъствието ви. Можете да планирате отговори за конкретни дати, да създавате различни съобщения за вътрешни колеги и външни контакти и да управлявате функцията във всички платформи на Outlook. Методите за настройка се различават в зависимост от типа на вашия имейл акаунт (Exchange/Microsoft 365 или POP/IMAP) и коя версия на Outlook използвате (настолна версия на Windows, Mac, уеб или мобилно устройство).
Забележка
Ако стъпките под раздела "Нов Outlook " не работят, възможно е все още да не използвате новия Outlook за Windows. Изберете раздела Класически Outlook и следвайте тези стъпки вместо това.
On the View tab, select
View settings in new Outlook.
Автоматични отговори при избор на акаунти>.
Изберете превключвателя Включване на автоматичните отговори.
Изберете Изпращай отговори само през определен период от време и след това въведете началния и крайния час.
Под "Изпращане на автоматични отговори вътре във вашата организация" въведете съобщението, което да се изпраща, докато отсъствате. (Можете да използвате опциите за форматиране за подравняване на текста, цвят и акцентиране.)
За да настроите автоматични отговори до други хора, изберете Изпращане на отговори извън вашата организация, след което добавете отделно съобщение за тази аудитория.
Забележка
Изпращането на отговори извън организацията ви ще изпрати вашия автоматичен отговор до всеки имейл, който получавате, включително бюлетини, реклами и потенциално нежелана поща. Ако не искате да изпращате автоматични отговори на всеки извън вашата организация, препоръчваме да изберете "Изпращай отговори само на контакти".
Когато сте готови, изберете "Запиши".
Забележка
Автоматичните отговори не се поддържат за акаунти в Gmail, Yahoo или други POP или IMAP акаунти.
Определяне на типа на имейл акаунта
Има два начина за изпращане на автоматични отговори "извън офиса" в класическия Outlook. Начинът, по който можете да го направите, зависи от типа на имейл акаунта, който имате.
Изберете "Файл" в левия край на лентата:
... След това изберете изображението по-долу, което отговаря на вашата версия на класическия Outlook:
Ако виждате бутона "Автоматични отговори ", изпълнете стъпките по-долу.
Как да настроите автоматичен отговор
-
Избор на "Архивирай>автоматичните отговори".
В прозореца Автоматични отговори изберете Изпращане на автоматични отговори.
Ако желаете, можете да зададете диапазон от дати за автоматичните си отговори. Това ще изключи автоматичните отговори на въведените от вас крайна дата и час. В противен случай ще трябва да изключите автоматичните отговори ръчно.
Забележка
Ако не виждате бутона Автоматични отговори, следвайте правила и известия, за да настроите вашето съобщение "извън офиса".
В раздела В моята организация въведете отговора, който искате да изпращате на своите съекипници или колеги, когато сте извън офиса.
Забележка
Изпращането на автоматични отговори до Всеки извън моята организация ще изпрати вашия автоматичен отговор до всеки имейл, включително бюлетини, реклами и потенциално нежелана поща. Ако не искате да изпращате автоматични отговори на всеки извън вашата организация, препоръчваме да изберете Само моите контакти.
Изберете ОК, за да запишете настройките.
Изключване на автоматични отговори "извън офиса"
Когато класическият Outlook е настроен за изпращане на автоматични отговори, ще видите съобщение под лентата с тази информация. Изберете Изключване, за да забраните автоматичните отговори "извън офиса". Ако искате да промените датите за автоматичния си отговор или изпратеното съобщение, използвайте стъпките по-горе, за да промените настройките си.
Актуализиране на вашите автоматични отговори от мобилното приложение на Outlook
Отстраняване на неизправности: Не виждам "Автоматични отговори"
Ако не виждате "Автоматични отговори", след като сте избрали "Файл", вероятно използвате акаунт за Gmail, Yahoo или друг POP или IMAP акаунт, който не поддържа функцията "Автоматични отговори на Outlook". Можете да настроите правило, което ще отговаря на входящите съобщения, ако оставите Outlook да се изпълнява, докато отсъствате. За повече информация вижте Използване на правила за изпращане на съобщения "извън офиса".
В горната част на страницата изберете
>Поща>Автоматични отговори в Outlook в уеб или Outlook.com.
Изберете превключвателя Включване на автоматичните отговори.
Отметнете квадратчето Изпращай отговори само през период от време и след това въведете началния и крайния час.
Ако не зададете период от време, вашият автоматичен отговор остава включен, докато не го изключите, като изберете превключвателя Включени автоматични отговори.
Поставете отметка в квадратчето за всяка от следните опции, от която се интересувате:
-
Блокирай моя календар за този период
-
Автоматично отклонявай нови покани за събития, получавани по време на този период
-
Отклонявай и отменяй моите събрания през този период
В полето в долния край на прозореца въведете съобщението, което да се изпраща на хората по време на отсъствието ви.
Ако искате, можете да използвате опциите за форматиране в горния край на полето, за да промените шрифта и цвета на текста или да персонализирате своето съобщение по други начини.
Ако искате подателите извън вашата организация да получава автоматични отговори, отметнете квадратчето за изпращане на отговори извън вашата организация, след което в текстовото поле под него добавете отделно съобщение за тази аудитория.
Забележка
Изпращането на отговори извън организацията ви ще изпрати вашия автоматичен отговор до всеки имейл, който получавате, включително бюлетини, реклами и потенциално нежелана поща. Ако не искате да изпращате автоматични отговори на всеки извън вашата организация, препоръчваме да изберете "Изпращай отговори само на контакти".
Когато сте готови, изберете "Запиши".
Ако не зададете период от време за автоматични отговори (стъпка 3 по-стара версия), трябва да ги изключите ръчно. За да изключите автоматичните отговори, влезте в Outlook в уеб, изберете
Настройки>Поща>автоматични отговори и след това изберете включения превключвател Автоматични отговори.
Свързани статии
Изпращане на автоматични отговори "Извън офиса" от Outlook for Mac
Разрешаване на автоматични отговори "Извън офиса" от Outlook за Android или Outlook за iOS
Използване на правила за изпращане на съобщение "извън офиса"