Viestinnän koontinäyttö

Comms-toimintasivu avautuu, kun valitset Koontinäytön. Se sisältää yrityskommunikaattorin toiminnan korkean tason yhteenvetoja:

• Verkkoanalyysi

  Verkoston yhteenveto -välilehti sisältää koko verkon keskeiset tavoittavuus- ja välitysmittarit. Henkilökohtainen yhteenveto -osassa näkyvät nykyisen käyttäjän kaikkien viestintätoimintojen tavoittavuus- ja välitysmittarit. Verkoston yhteenvedon avulla verkoston järjestelmänvalvojat ja yrityksen viestintätoiminnot ymmärtävät, miten Engage verkosto toimii. Lisätietoja verkkoanalyysin hallinnasta on artikkelissa Viva Engage analytiikan seuraaminen.

• Kampanjan hallinta

  Nykyiset kampanjat -osiossa on luettelo yritysverkoston nykyisistä virallisista kampanjoista. Lisätietoja on artikkelissa Viva Engage kampanjat ja sen oheisartikkelit.

• Pikalinkit

  Pikalinkit antavat viestijöille entistä nopeamman pääsyn tärkeisiin Viva Engage resursseihin ja projekteihin (omat edustajat, esitellyt keskustelut ja viralliset yhteisöt).

Julkaisut-välilehdessä on syöte, jonka avulla voit tarkastella kaikkien julkaistujen julkaisujen historiaa, luonnoksia ja ajoitettuja julkaisuja, joilla on nopea pääsy minkä tahansa julkaisun analytiikkaan. Julkaisut tuo myös sisällön luomisen koontinäyttöön.

Julkaisut-sivulla on suodattimia, joiden avulla voit etsiä ja tarkastella muiden puolesta julkaisemiasi, laatimiasi ja ajoittamiasi julkaisuja.

Voit delegator-käyttäjänä tarkastella puolestasi julkaistuja julkaisuja käyttämällä suodattimien omistamia ja luomia viestejä.

Valitse Uusi viesti , jos haluat luoda uuden viestin poistajana tai edustajana suoraan sivulla.

Poistajana et näe luonnoksia tai ajoitettuja viestejä, jotka on kirjoitettu puolestasi, ennen kuin ne on julkaistu, joten näet vain "Omistaja"-suodattimen kyseisissä alaosioissa.

Johtajat haluavat jakaa ilmoituksia, päivityksiä ja näkökulmia rakentaakseen kulttuuria, hallitakseen muutoksia ja edistääkseen sitoutumista johtamiensa ihmisten kanssa. Johtajat ja käyttäjäryhmien hallinta -välilehdessä on seuraavat tiedot yritysviestijöille, johtajille ja järjestelmänvalvojille:

• Johtajien käyttäjäryhmien määrittäminen

  Käyttäjäryhmät edustavat henkilöitä, joihin johtaja haluaa olla yhteydessä, yleensä johtajan välittömässä organisaatiossa. Edustajatovat johdon tai muun esimiehen valtuuttamia työntekijöitä, jotka voivat luoda viestejä ja vastauksia heidän puolestaan.

• Koko organisaation johtajien koko osallistujaluettelon tarkasteleminen

  Hallitse koko johtajaluetteloa Johtajat ja käyttäjäryhmät -välilehdessä, mukaan lukien uusien johtajien lisääminen, johtajien tietojen muokkaaminen ja kaikkien johtajien toimintalokien tarkistaminen. Tarvitset oikeat käyttöoikeudet, jotta voit käyttää kaikkia näitä ominaisuuksia.

  Huomautus: Järjestelmänvalvojat ja yrityksen communicator-tilit (Viva Suite tai Viva C&C license assigned) voivat käyttää täytemerkkejä ja käyttäjäryhmäominaisuutta. Tunnistetut johtajat, joilla on premium-käyttöoikeus, voivat käyttää tarinailmoituksia, johtajuuden nurkkaa, kampanjoita ja muita ominaisuuksia. Tunnistetut johtajat, joilla ei ole premium-käyttöoikeutta, voivat käyttää muokkausnäkymäänsä.

Edistynyt moderointi -välilehti mahdollistaa intensiivisen keskusteluketjun moderoinnin ryhmän ja organisaation viestinnässä. Edistynyt moderointi toimii llm-mallin kanssa, joka tarjoaa tekoälyä tehostavan ennakoivan moderoinnin. Se mykistää keskustelut automaattisesti määrittämiesi teemojen perusteella.

Tarkennetulla valvonnalla näet, missä keskustelut tapahtuvat, ja varmistat, että tietyt keskustelut eivät saavuta kotisyötettä tai käyttäjien sähköpostin koostetta. Valikoidun sisällön jakelun rajoittaminen auttaa työntekijöitä ja johtajia keskittymään laaja-alaisesti soveltuvaan ja laajamittaiseen viestintään. 

Käytön edistyminen edellyttää verkon järjestelmänvalvojan hyväksyntää. Vain valtuutetut käyttäjät voivat käyttää näitä ominaisuuksia. Voit tehostaa moderointia käyttämällä kolmea keskeistä ominaisuutta:

• Teemat: tekoälyn moderoinnin laatu perustuu kykyysi luoda vivahteikkoja, ainutlaatuisia teemoja valvonnan ohjaamiseksi tekemään työnsä. Hyvät teemat ovat hyvin tarkkoja, ja ne on määritetty seuraamaan lopputulosta. Vähennä päällekkäisyyttä teemojen välillä, jotta saat käyttöösi llm-tunnistusta. Toisin kuin avainsanoja, sinun ei tarvitse seurata yksityiskohtaista luetteloa kaikista merkityksellisistä termeistä, kun luot teemoja. 

• Avainsanojen valvonta: avainsanat mahdollistavat erittäin tarkan suodatuksen ja vastaavuuden. Avainsanojen avulla voit tunnistaa sopimattoman ja riskialttiin viestinnän ja toimia sen perusteella yritysverkossa sekä saada hyödyllisiä tietoja tavoittavuus- ja välitystasoista.

  Huomautus: Edistynyt valvonta edellyttää, että vähintään 50 prosentilla organisaation käyttäjistä on Viva Suite -käyttöoikeus tai Viva Employee Communications and Communities -käyttöoikeus. Microsoft 365 Enterprise -palvelupaketti tukee avainsanojen seurantaa, havaittuja keskusteluja ja täydellistä edistynyttä valvontaominaisuutta. Lisätietoja käyttöoikeuksista.

• Havaitut keskustelut: raportti vastaa verkon edistyneen moderoinnin havaitsemia teemoja ja avainsanoja. Havaituissa keskusteluissa on luettelo teemapohjaisista ja avainsanojen seurantatuloksista. Järjestelmänvalvojat ja yrityksen viestintätoiminnot voivat toimia tässä sijainnissa. Seuraavasta kuvasta näet, miten teemat tuottavat vastaavuuksia Tunnistetut keskustelut - luettelossa.