Options d’expédition, coûts et délais de livraison

S’applique à : Microsoft Store

Toutes les commandes passées en ligne sur le Microsoft Store sont expédiées via le transporteur sélectionné. Toutes les livraisons sont soumises à leurs propres conditions générales. 

Destinations d'expédition

  • À l'heure actuelle, le Microsoft Store ne peut expédier des commandes que dans certaines zones d'Europe. Pour effectuer un achat à partir d'une autre zone, veuillez vous rendre dans l'un des Microsoft Stores internationaux
  • Nous ne pouvons pas expédier de commande à des boîtes postales, ni vers certains territoires européens. 
  • Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison. 

Délai de livraison

  • Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. 

  • Le transporteur utilisé par Microsoft n'effectue pas de livraison le week-end, ni les jours fériés. 

  • Les commandes passées le week-end, les jours fériés ou après 9 h 30 heure locale sont traitées le jour ouvrable suivant. 

MODE D’EXPÉDITION SERVICE DE LIVRAISON COÛT DÉLAI DE LIVRAISON
Envoi standard UPS gratuit 2 à 3 jours ouvrables
Envoi prioritaire UPS 13,00 € 1 à 2 jours ouvrables


Service d'adhésion à UPS My Choice

Outre les options d'expédition standard gratuite et d'expédition expresse du Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d'expédition directement auprès d'UPS par l'intermédiaire de leur service d'adhésion UPS My Choice.

L'adhésion comprend les avantages suivants :

  • Récupérer votre paquet sur un site UPS ou modifier l'adresse de livraison.
  • Planification d'une date de livraison et obtention d'un créneau horaire approximatif de livraison.
  • Réception d'alertes de livraison et d'un aperçu des livraisons à venir.

Mode d'utilisation

  1. Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi > UPS My Choice.
  2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte existant.

Disponibilité géographique

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni