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Comment activer la facturation périodique

Si la facturation périodique est activée pour un abonnement Microsoft, celui-ci vous sera facturé à sa date de renouvellement.

  1. Connectez-vous à Services et abonnements sur account.microsoft.com à l'aide de votre compte Microsoft. Si vous avez plusieurs comptes Microsoft, veillez à vous connecter à celui correspondant à l’abonnement pour lequel vous souhaitez configurer une facturation périodique.

  2. Recherchez l’abonnement que vous souhaitez configurer avec une facturation périodique.

    • Remarque : Si vous ne le trouvez pas dans la liste, il peut s'agir d'un abonnement d'une tierce partie.

  3. Sélectionnez Activer la facturation périodique.

    • Si une date de paiement à venir en regard est indiquée en regard de votre abonnement, cela signifie que vous avez déjà activé la facturation périodique et que vous n’avez rien à faire de plus.

    • Si votre abonnement a déjà expiré, sélectionnez Renouveler pour renouveler votre abonnement. La facturation périodique est automatiquement activée lors du renouvellement de votre abonnement.

    • Si la mention Payé avec carte prépayée apparaît en regard de la date d’expiration de l’abonnement, vous avez payé l’abonnement avec un code prépayé et vous ne pouvez pas activer la facturation périodique. Vous pouvez acheter une nouvelle carte sur le Microsoft Store à l’expiration de l’abonnement.

  4. Recherchez dans votre boîte de réception un message électronique qui confirme la facturation périodique. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Contactez le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.

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