Si l’audio cesse de fonctionner après l’installation d’une mise à jour Windows, des pilotes audio incompatibles ou partiellement installés peuvent empêcher les services audio Windows de fonctionner correctement. Suivez les étapes ci-dessous pour restaurer le son.
L’installation des mises à jour en attente peut remplacer les composants manquants et résoudre les problèmes audio connus.
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Windows Update.
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Sélectionnez Rechercher les mises à jour, puis installez toutes les mises à jour disponibles.
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Redémarrez votre appareil.
Un pilote obsolète ou incompatible peut entraîner l’arrêt du fonctionnement de l’audio après une mise à jour.
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Sélectionnez Démarrer, puis recherchez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-la.
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Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
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Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
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Suivez les instructions à l’écran et redémarrez votre PC.
Si le problème a démarré après une mise à jour récente, le retour au pilote précédent peut restaurer l’audio.
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Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
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Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
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Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Propriétés.
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Sélectionnez l’onglet Pilote, puis Restaurer le pilote.
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Redémarrez votre appareil.
Remarque : L’option Restaurer le pilote est disponible uniquement si une version précédente du pilote existe.
Le redémarrage des services audio peut récupérer le son s’ils n’ont pas démarré correctement.
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Sélectionnez Démarrer, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
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Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio, puis sélectionnez Redémarrer.
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Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio Endpoint Builder, puis sélectionnez Redémarrer.
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Testez votre audio.
Windows 10 ne sera plus pris en charge à compter du mois d’octobre 2025
Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
L’audio peut cesser de fonctionner après une mise à jour de Windows si le pilote audio installé est incompatible ou si les services audio ne parviennent pas à démarrer. Suivez ces étapes pour restaurer le son.
L’installation des mises à jour peut résoudre les problèmes audio introduits par une mise à jour précédente.
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres.
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Sélectionnez Mettre à jour & Windows Update sécurité>.
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Sélectionnez Rechercher les mises à jour, puis installez toutes les mises à jour disponibles.
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Redémarrez votre appareil.
La mise à jour du pilote audio peut restaurer le son après une mise à jour.
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Sélectionnez Démarrer, puis recherchez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-la.
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Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
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Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
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Suivez les instructions et redémarrez votre PC.
Si l’audio a cessé de fonctionner immédiatement après une mise à jour, la restauration du pilote peut être utile.
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Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
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Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
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Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Propriétés.
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Sélectionnez l’onglet Pilote, puis Restaurer le pilote.
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Redémarrez votre appareil.
Le redémarrage des services audio peut résoudre les échecs de service temporaires.
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Sélectionnez Démarrer, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
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Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio, puis sélectionnez Redémarrer.
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Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio Endpoint Builder, puis sélectionnez Redémarrer.
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Testez votre audio.
Si vous rencontrez un autre problème audio, reportez-vous à Résoudre les problèmes audio/audio dans Windows.
