Si lorsque vous appuyez sur le bouton Se connecter dans le centre de notifications, vous ne voyez pas votre appareil, procédez comme suit :

  • Vérifiez le centre de notifications pour voir si votre appareil Windows prend en charge Bluetooth. Si c'est le cas, un bouton Bluetooth  s'affiche dans le centre de notifications. Assurez-vous qu'il est activé.

  • Si vous ne voyez pas le bouton Bluetooth  dans le centre de notifications, essayez de mettre à jour le pilote de votre appareil. Voici comment procéder :

    1. Accédez à Démarrer , entrez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez ce dernier dans la liste des résultats.

    2. Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre appareil, faites un clic prolongé (ou un clic avec le bouton droit), sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis Rechercher automatiquement un pilote mis à jour, puis suivez les instructions.

  • Si, malgré le fait que la fonction Bluetooth soit activée et que le pilote soit à jour, votre périphérique ne fonctionne toujours pas, essayez de supprimer le périphérique et de l'associer de nouveau. Voici comment procéder :

    1. Accédez à Démarrer , puis à Périphériques, sélectionnez Bluetooth et autres paramètres d'appareils >, sélectionnez le périphérique > Supprimer le périphérique > Oui

    2. Retentez l’association.

  • Assurez-vous que le périphérique audio Bluetooth est allumé et détectable. La procédure à suivre varie selon le périphérique. Consultez la documentation fournie avec votre périphérique ou accédez au site Web du fabricant.

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