Egy beszélgetés bemutatása a Viva Engage-ben

Mit csinál egy beszélgetés?

A beszélgetések a következőket végzik el:

• Különleges vizuális kezelést kap, hogy felhívja a figyelmet a beszélgetésre, ahogy fent látható;

• Az összes felhasználó számára a Kezdőlap hírcsatorna tetején jelenik meg, amíg meg nem tekintik;

• Azoknak a felhasználóknak, akik ritkábban Viva Engage, a heti összefoglaló e-mailben is szerepelni fog, ha egy felhasználó még nem látta;

• A beszélgetés a megadott dátumon és időpontban lejár;

• Ha azt szeretné, hogy a kiemelt beszélgetés megjelenjen a felhasználó Beérkezett üzenetek mappájában, kombinálja ezt a funkciót egy bejelentéssel.

Ha több beszélgetést is tartalmaz, csak egy beszélgetés jelenik meg a Kezdőlap hírcsatorna tetején vagy a heti felderítési e-mailben. A hírcsatorna és az e-mail az első lejáró kiemelt beszélgetést jeleníti meg, amelyet a felhasználó még nem látott. A kiemelt beszélgetések szervesen megjelenhetnek a kezdőlap hírcsatornájában és a felderítési e-mailben. A beszélgetések száma nincs korlátozva.

Beszélgetések funkcióval való elvonása

1. Kattintson a beszélgetés jobb oldalán található három pontra, majd válassza a Funkcióbeszélgetés lehetőséget.

   

2. Válassza ki a kiemelt beszélgetés záró napját és időpontját (a helyi idő szerint), majd válassza a Folytatás lehetőséget.

   

A folytatás után Engage tartalmazza a beszélgetést. A beszélgetés egy, a rendszergazdák számára látható elemleírást is tartalmaz. Vigye az egérmutatót erre az elemleírásra, hogy megtudja, mikor ér véget a szolgáltatás.