A Viva válaszaival az alkalmazottak választ kaphatnak kérdéseikre, kapcsolatba léphetnek a témával foglalkozó szakértőkkel, és bővíthetik tudásukat.

Az Answers (Válaszok) lap a következő elemeket tartalmazza:

Megjegyzések: 

  • A Viva válaszaihoz szükség van a Viva Engage Knowledge Service-csomagra, amely a Microsoft Viva Suite-ba, valamint Viva Employee Communications and Communities csomagba van csomagolva. Ha még nem rendelt hozzá Viva Engage Knowledge Service-csomagot, továbbra is hozzáférhet az Answers szolgáltatáshoz.

  • További információt a cikk Első lépések a Közösség lapján címűtémakörben talál. 

Válaszok Viva főoldalán az összes fő elemmel

  1. A Viva Engage Teams alkalmazásban válassza a bal oldali panel Válaszok elemét az Answers kezdőlapjára való ugráshoz.

  2. Az Answers-hírcsatornák felfedezése: Az Ön számára feltett kérdések olyan kérdések személyre szabott hírcsatornái, amelyekre választ kaphat, vagy érdekli az olvasás. Ezt a hírcsatornát számos egyéni és rendszerjel tájékoztatja, beleértve a követett és a népszerű témákat is. A Kérdések lista több kategória szerinti szűrést tesz lehetővé. A külön rendezési és szűrési eszközökkel lerajzolhatja a hírcsatornát a kívánt információkra.  A Minden kérdés lapon több kategória alapján is szűrhetA tevékenységem segít naprakészen tartani a feltett, a velük folytatott vagy a követett kérdéseket.  A legördülő listából választva szűrheti a látott adatokat.

  3. Rendezhet a legfrissebb kérdések alapján, és szűrheti a kérdéseket, hogy lássa, milyen interakciók érkeztek eddig a kérdésekhez. A Rendezés eszköz nem jelenik meg, ha nincs elég egyezés a kiválasztott szűrőhöz.

Minden felhasználó (beleértve a nem hozzárendelt Viva Engage Knowledge Service-csomagot) hozzáférhet a közösségen belüli válaszokhoz, hogy feltehessen egy kérdést, vagy reagáljon a közösségében közzétett kérdésekre.

  1. A Viva Engage válassza a Közösségek lapot, vagy válasszon ki egy listázott közösséget a bal oldali panelen.

  2. Válassza a Beszélgetések lapot a közösség válaszok felületének megtekintéséhez. 

  3. A transzparens képe alatti ikonok segítségével kérdéseket tehet fel, illetve reagálhat, válaszolhat vagy szavazhat egy bejegyzésre.Képernyőkép az Answers felületről a Közösségek lapon.

A válaszokhoz kapcsolódó tartalmak Viva Engage a felső navigációs sáv keresősávjában találhatók.

Az Viva Engage válaszszintű keresésének keresési felületét ábrázoló kép

Miután megadta a keresési kifejezéseket, az Answers relevancia szerint adja vissza az eredményeket. Válassza ki a kérdés címét vagy a Teljes nézet gombot a metaadatok (a válaszok és nézetek száma, a szerző és a legjobb válasz) megjelenítéséhez.

Tipp: Nyissa meg a Microsoft 365 kezdőlapját, és keresse meg az Answers-tartalmakat az összes Microsoft-felületen, beleértve a SharePointot és a BingatWork.com. Válassza az Összes fület, majd írja be a keresősávot a felső navigációs menübe.Ez a képernyőkép bemutatja, hogyan keresheti meg az Answers-tartalmakat az összes Microsoft-felületen.

  1. Az Answers kezdőlapjának tetején írjon be egy kérdést a Mi a kérdés? mezőbe. Gépelés közben a meglévő hasonló vagy kapcsolódó kérdések a kérdés alatt jelennek meg.

  2. Válasszon ki egy kérdést a további részletek megtekintéséhez.

  3. Az összes találat megkereséséhez válassza az Összes találat megtekintése lehetőséget.

  4. A folyamatban lévő kérdésre való visszalépéshez válassza a Vissza lehetőséget, vagy válassza a jobb oldalon található Közzététel kérdésként hivatkozást.Ha készen áll a kérdés feltevésére, olvassa ela Válaszok Viva: Kérdés feltevése című  szakaszát.

További információ

Válaszok Viva: Kérdés feltevése

Közösségek Viva Engage

Válaszok Viva: Értesítések fogadása 

Válaszok Viva: Gyakori kérdések (GYIK)

Rendszergazdai forgatókönyvek az Viva Engage válaszokhoz

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.