Data seluler untuk perangkat Surface dengan LTE Advanced: FAQ

Berlaku untuk:Surface Pro X, Surface Pro 7+ dengan LTE Advanced, Surface Pro 8 dengan LTE Advanced, Surface Pro 9 dengan 5G, Surface Pro 10 dengan 5G for Business, Surface Pro (Edisi ke-11) dengan 5G, Surface Laptop 5G untuk Bisnis, Surface Go 2 dengan LTE Advanced, Surface Go 3 dengan LTE Advanced

Untuk mempelajari cara menyiapkan data seluler di Surface Anda, lihat Menyiapkan koneksi LTE di Surface Anda.

Apa cara terbaik untuk mengelola penggunaan data saya?

Hubungi operator seluler Anda tentang paket data yang tepat untuk Anda. Satu ukuran tidak cocok untuk semua. Ini benar-benar tergantung pada bagaimana Anda menggunakan perangkat Anda, seberapa sering, dan di mana. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

  • Menghubungkan ke jaringan Wi-Fi. Jika Anda memiliki paket data seluler terbatas, sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang Anda percayai bila memungkinkan. Wi-Fi biasanya lebih murah daripada koneksi data seluler. Untuk mempelajari caranya, lihat Menyambungkan ke jaringan Wi-Fi di Windows.

  • Pastikan bahwa koneksi data seluler Anda diatur sebagai koneksi terukur. Ini bisa membantu Anda mengurangi jumlah data yang Anda gunakan dengan membatasi lingkup pembaruan, menjeda unduhan, tidak memperbarui ubin menu Mulai, dan membatasi hal lain yang mengirim dan menerima data. Untuk mengetahui apakah koneksi data seluler Anda diatur sebagaiterukur, pilih Mulai>Pengaturan>Jaringan & internet> Seluler. Di bawah Pengaturan koneksi untuk koneksi data seluler Anda, lihat pengaturan Koneksi terukur .

  • Lacak perkiraan penggunaan data Anda. Lakukan ini dengan menggunakan aplikasi dari operator seluler Anda atau melalui pengaturan jaringan Windows dengan memilih Mulai>Pengaturan>Jaringan & internet , lalu pilih Penggunaan data di bagian atas untuk koneksi seluler Anda. Jika Anda membeli paket prabayar dari operator seluler melalui aplikasi Paket Seluler, pilih ikon Jaringan di taskbar, pilih Kelola koneksi seluler (>), lalu lihat jumlah data tersisa yang tercantum di bawah nama jaringan seluler.

  • Batasi jumlah sinkronisasi yang Anda lakukan melalui koneksi terukur. Misalnya, di pengaturan Untuk OneDrive, nonaktifkan sinkronisasi melalui koneksi terukur. Aktifkan sinkronisasi hanya saat Anda perlu mengunggah atau mengunduh ke OneDrive. Untuk menentukan aplikasi mana yang dapat menggunakan data seluler, pilih Mulai>Pengaturan>Jaringan &>>internet Data seluler dan aplikasi. Di layar Data seluler, di bawah Pilih aplikasi yang dapat menggunakan data seluler Anda, aktifkan atau nonaktifkan tombol alih.

  • Ubah pengaturan unduhan email Anda menjadi manual , bukan otomatis.

  • Membatasi aktivitas padat data. Ini termasuk menggunakan aplikasi yang mengalirkan data ke Surface Anda dan berbagi koneksi Anda—misalnya, memutar video, permainan, atau musik, atau menggunakan Surface Anda sebagai hotspot seluler.

  • Gunakan aplikasi dari operator seluler Anda. Banyak operator seluler menyediakan aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk menampilkan informasi akun, penggunaan data, dan lainnya.
    Aplikasi operator seluler Anda mungkin diinstal secara otomatis selama penyiapan. Atau, Anda dapat mencari aplikasi di situs web operator seluler atau di Microsoft Store.
    Untuk melihat apakah Anda memiliki aplikasi dari operator seluler yang terinstal:

    1. Pilih Mulai>Pengaturan>Jaringan & internet>Seluler.

      Buka pengaturan Seluler

    2. Pilih jaringan seluler yang ingin Anda gunakan. Jika melihat Tampilkan akun saya, Anda memiliki aplikasi dari operator seluler yang terinstal.

Aku akan pergi ke negara yang berbeda. Apakah saya perlu mengubah pengaturan apa pun di Surface saya?

Jika Anda khawatir tentang biaya, dan memiliki rencana dengan operator seluler, hubungi mereka untuk mempelajari tentang opsi paket data internasional. Anda mungkin juga dapat membeli kartu SIM prabayar atau menggunakan paket data seluler eSIM dari operator seluler di negara yang Anda kunjungi.

Saat Anda tiba di negara lain, Anda juga bisa membuka aplikasi Paket Seluler dan membeli paket dari operator seluler jika mereka menawarkannya di area tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan PC Windows ke akun seluler Anda untuk online.

Apa pun caranya, Anda mungkin ingin mengubah beberapa pengaturan di Surface untuk menghindari kemungkinan biaya data menggunakan langkah-langkah dari bagian Apa cara terbaik untuk mengelola penggunaan data saya?

Tips

Sebelum bepergian, periksa paket data anda dengan operator seluler untuk membantu menghindari biaya tambahan yang tidak diharapkan. Ingat, Anda masih bisa tersambung ke jaringan Wi-Fi yang Anda percayai dan bukan menggunakan data seluler.

Saya membeli model Surface ini untuk menggunakan data seluler. Mengapa saya harus menggunakan Wi-Fi untuk menyiapkan berbagai hal?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 dengan 5G, Surface Pro 10 dengan 5G for Business, Surface Pro (Edisi ke-11) dengan 5G, Surface Laptop 5G untuk Bisnis
Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan eSIM dan tidak memiliki paket data atau SIM yang sudah ada, Anda perlu tersambung ke Wi-Fi untuk mengunduh profil eSIM dari operator seluler. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan PC Windows ke akun seluler Anda untuk online.

Catatan

Anda harus memilih dan mengaktifkan akun seluler, atau harus membeli paket dari operator seluler melalui aplikasi Paket Seluler untuk eSIM agar tersambung ke jaringan seluler.

Saya kehilangan kartu SIM saya. Bagaimana cara mendapatkan penggantian?

Hubungi operator seluler Anda tentang mengganti kartu SIM Anda.

Aku butuh baki kartu SIM pengganti. Bagaimana cara mendapatkannya?

Jika baki kartu SIM di Surface Anda hilang, rusak, atau terhenti, hubungi kami.

Apakah konektivitas data seluler memengaruhi masa pakai baterai Surface saya?

Ya. Menyambungkan ke jaringan data seluler menggunakan antena dalam model Surface dengan Tingkat Lanjut LTE. Ini menggunakan daya baterai. Untuk tips membuat daya baterai Anda bertahan lebih lama, lihat Memaksimalkan masa pakai baterai Surface Anda.