Menyiapkan koneksi LTE atau 5G di Surface

Berlaku Untuk
Surface Devices Surface

Siapkan koneksi LTE atau 5G di salah satu perangkat Surface ini agar tetap tersambung ke mana pun Anda pergi:

  • Di perangkat Surface Pro dengan LTE Advanced atau 5G
  • Di perangkat Surface Laptop dengan 5G
  • Perangkat On Surface Go dengan LTE Advanced

Jika Anda tidak tahu apakah model Surface Anda mendukung LTE atau 5G, cara termudah untuk menemukannya adalah di aplikasi Surface:

  1. Pilih ikon Mulai untuk ikon logo Windows , cari Surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

    Catatan

    Jika tidak melihat aplikasi Surface dalam daftar hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

  2. Perluas informasi Perangkat dan lihat nilai di samping model Surface.

Dua cara untuk mendapatkan data seluler

Untuk perangkat Surface tertentu dengan LTE Advanced atau 5G, ada dua cara untuk mendapatkan data seluler:

  • kartu SIM. Gunakan kartu SIM nano dan paket data dari operator seluler Anda. 
    Berlaku untuk: Model Surface apa pun yang memiliki LTE Advanced atau 5G.
  • eSIM. Gunakan SIM tersemat (eSIM) bersama dengan aplikasi Paket Seluler. Di aplikasi Paket Seluler, Anda mungkin dapat menambahkan perangkat ke akun operator seluler saat ini atau mendaftar dengan akun baru. 
    Berlaku untuk: Surface Pro X, Surface Pro (Generasi ke-5) dengan LTE Advanced, Surface Pro 7+ dengan LTE Advanced, Surface Pro 8 dengan LTE Advanced, Surface Pro 9 dengan 5G, Surface Pro 10 dengan 5G untuk Bisnis, Surface Pro (Edisi ke-11) dengan 5G, Surface Pro 5G untuk Bisnis (Edisi ke-12), Surface Laptop 5G untuk Bisnis, atau Surface Go 3 dengan LTE Advanced.

Menggunakan paket SIM dan data dari operator seluler Anda

  1. Hubungi operator seluler Anda untuk mendaftar paket data atau menambahkan ke paket Anda saat ini. 

  2. Masukkan kartu SIM ke Surface yang memiliki LTE Advanced atau 5G. Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukannya, buka Memasukkan SIM ke Surface Anda.

  3. Setelah kartu SIM dimasukkan, pilih ikon Mulai untuk ikon> logo Windows Ikon Pengaturan untuk ikon>Pengaturan Ikon jaringan & internetuntuk ikon> Wi-FiSeluler dan periksa apakah Anda tersambung ke jaringan seluler.

  4. Untuk perangkat Surface yang memiliki slot kartu SIM dan eSIM, pilih SIM1 dari Gunakan SIM ini untuk data seluler untuk menggunakan SIM Anda. Pelajari selengkapnya tentang pengaturan data seluler Anda di Pengaturan seluler di Windows.

Menggunakan eSIM Anda dan aplikasi Paket Seluler

Jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan eSIM, Anda perlu tersambung ke Wi-Fi dan membuka aplikasi Paket Seluler. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan PC Windows ke akun seluler Anda untuk online.

Catatan

Untuk menambahkan perangkat ke akun seluler baru atau yang sudah ada melalui aplikasi Paket Seluler, Anda harus menginstal Windows 11. Untuk memeriksa pembaruan, buka Windows Update di Pengaturan, lalu pilih Periksa pembaruan

Beralih antar paket data

Jika Anda memiliki kedua jenis paket data tersebut (satu dari operator seluler dan satu dari operator seluler lain melalui aplikasi Paket Seluler), Anda dapat beralih di antaranya kapan saja. 

Pilih ikon Mulai untuk ikon> logo Windows Ikon Pengaturan untuk ikon>Pengaturan Ikon jaringan & internetuntuk ikon> Wi-FiSeluler untuk memilih paket data. Untuk menggunakan kartu SIM operator seluler Anda, pilih SIM1 untuk Gunakan SIM ini untuk data seluler. Untuk menggunakan paket data di eSIM Anda, lakukan salah satu hal berikut, tergantung pada Surface dengan model LTE Advanced atau 5G yang Anda miliki:

  • Untuk Surface Pro dengan LTE Advanced (Generasi ke-5), pilih SIM2 untuk Gunakan SIM untuk data seluler.
  • Untuk semua perangkat LTE Advanced atau 5G lainnya, pilih eSIM untuk Gunakan SIM ini untuk data seluler.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang pengaturan seluler Anda, lihat Pengaturan seluler di Windows.

Perlu bantuan lainnya?

Dukungan teknis

Ikon memperlihatkan ikon aplikasi Surface.

Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.

Dukungan komunitas

Ikon yang menampilkan latar belakang Komunitas.

Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.

Dukungan lainnya

Ikon memperlihatkan ikon aplikasi Dapatkan Bantuan.

Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.

Perlu bantuan lainnya pengatur jarak kisi.