Microsoft Store のアプリとゲームの払い戻しを受けることができない

Xbox One ゲームと Microsoft Store アプリの払い戻しは、次の場合にのみ受け取ることができます。

• すべてのデバイスで合計 2 時間未満でゲームを使用しました。
• プライバシー設定は [完全] に設定されています。 [基本] に設定されている場合、ゲームの使用状況を計算できないため、払い戻しが拒否される可能性があります。 [>Settings>Privacy>Diagnostics & フィードバックを選択します。
• ゲームが 24 時間以上前にリリースされた。
• ゲームまたはアプリがバンドルの一部ではなかった。
• 正しいアカウントでサインインしています。

関連項目

返金のポリシーについて詳しくは、「Microsoft Store 販売規約」をご覧ください。

補足説明

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