Windows 10 で見つからないカメラ ロールを修復する

Windows 10 のカメラ アプリで画像やビデオの撮影をするときに、カメラ ロールが見つからないことを示すエラー メッセージ (0xA00F4275) が表示された場合は、以下の解決策を説明されている順序で実行してみてください。詳しくは、「Windows でカメラが見つからないか、カメラを起動できない」もご覧ください。

新しい画像やビデオの保存場所を変更する

  1. [スタート] [設定] 
    [設定] アイコン
    [システム][ストレージ] の順に選びます。
  2. [新しい画像の保存先] の下に表示されている内容を確認します。ここには通常、[PC (C:)] などのように、名前とディスクのドライブ文字が示されます。モバイルの場合は、[このデバイス] と表示されます。画像とビデオを外部デバイスに保存する場合は、そのデバイスが接続されていることを確認してください。
  3. [新しい画像の保存先] で、現在の保存場所を選びます。ドロップダウン メニューで他の選択肢が利用可能な場合は、他の場所を選びます。[適用] を選ぶと、元の場所または [PC (C:)] に戻ります。その後で、[適用] をもう一度選びます。
  4. 写真を撮影してみます。同じエラー メッセージが表示された場合は、次の解決策を試してください。

新しいカメラ ロール フォルダーを作成する

  1. [スタート] で、[エクスプローラー] を選びます。
  2. エクスプローラーで、[PC] を選び、お使いの OS ディスク (通常は [OSDisk (C:)]) を選びます。
  3. [ホーム] タブで、[新しいフォルダー] を選び、新しいフォルダーの名前として「カメラ ロール」と入力します。
  4. 作成した [カメラ ロール] フォルダーを長押し (または右クリック) し、[ライブラリに追加][カメラ ロール] の順に選びます。
  5. 写真を撮影してみます。同じエラー メッセージが表示された場合は、次の解決策を試してください。

[カメラ ロール] フォルダーでのファイルのアクセス許可を調べる

  1. エクスプローラー[ピクチャ] を選び、[カメラ ロール] を長押し (または右クリック) して、[プロパティ] を選びます。
  2. [セキュリティ] タブの [グループまたはユーザー名] で、現在サインインしているユーザー名を選び、[書き込み][許可] が選ばれていることを確認します。
  3. 写真を撮影してみます。同じエラー メッセージが表示された場合は、Microsoft コミュニティ フォーラムで回答を検索してみてください。

フォーラムで回答を検索する

上記の解決策で問題が解決しない場合は、Windows カメラに関する Microsoft コミュニティ フォーラムで、類似した問題を検索してみてください。解決策が見つからない場合は、発生した問題の詳細をフォーラムで共有し、後で応答を確認してください。

プロパティ

文書番号:13756 - 最終更新日: 2016/09/14 - リビジョン: 4

フィードバック