Windows での Windows の更新後にオーディオが動作しなくなる問題を修正する
適用先
Windows 更新プログラムのインストール後にオーディオの動作が停止した場合、互換性がない、または部分的にインストールされたオーディオ ドライバーによって、Windows オーディオ サービスが正常に動作しなくなる可能性があります。 サウンドを復元するには、次の手順を使用します。
保留中の更新プログラムをインストールすると、不足しているコンポーネントが置き換えられ、既知のオーディオの問題が解決される可能性があります。
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[スタート] > [設定] > [Windows Update] を選択します。
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[ 更新プログラムの確認] を選択し、使用可能なすべての更新プログラムをインストールします。
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デバイスを再起動します。
古いドライバーまたは互換性のないドライバーでは、更新後にオーディオの動作が停止する可能性があります。
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[スタート] を選択し、デバイス マネージャーを検索して開きます。
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[サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] を展開します。
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オーディオ デバイスを右クリックし、[ドライバーの 更新] を選択します。
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画面の指示に従って、PC を再起動します。
最近の更新後に問題が発生した場合は、以前のドライバーに戻すとオーディオが復元される可能性があります。
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デバイス マネージャーを開きます。
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[サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] を展開します。
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オーディオ デバイスを右クリックし、[ プロパティ] を選択します。
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[ドライバー] タブを選択し、[ドライバーを元に戻す] を選択します。
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デバイスを再起動します。
注: [ ドライバーのロールバック ] オプションは、以前のバージョンのドライバーが存在する場合にのみ使用できます。
オーディオ サービスを再起動すると、正しく起動しなかった場合にサウンドを回復できます。
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[ スタート] を選択し、「 services.msc」と入力し、 Enter キーを押します。
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[Windows オーディオ] を右クリックし、[再起動] を選択します。
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Windows オーディオ エンドポイント ビルダーを右クリックし、[再起動] を選択します。
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オーディオをテストします。
Windows 10 のサポートは、2025 年 10 月に終了します
2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。
インストールされているオーディオ ドライバーに互換性がない場合、またはオーディオ サービスの起動に失敗した場合、Windows 更新プログラムの後にオーディオが動作しなくなる可能性があります。 サウンドを復元するには、次の手順に従います。
更新プログラムをインストールすると、以前の更新プログラムによって発生したオーディオの問題を解決できます。
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[スタート]、[設定] の順に選択します。
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[Update & Security > Windows Update] を選択します。
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[ 更新プログラムの確認] を選択し、使用可能なすべての更新プログラムをインストールします。
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デバイスを再起動します。
オーディオ ドライバーを更新すると、更新後にサウンドを復元できます。
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[スタート] を選択し、デバイス マネージャーを検索して開きます。
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[サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] を展開します。
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オーディオ デバイスを右クリックし、[ドライバーの 更新] を選択します。
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指示に従って PC を再起動します。
更新プログラムの直後にオーディオが動作を停止した場合、ドライバーをロールバックすると役立つ場合があります。
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デバイス マネージャーを開きます。
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[サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] を展開します。
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オーディオ デバイスを右クリックし、[ プロパティ] を選択します。
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[ドライバー] タブを選択し、[ドライバーを元に戻す] を選択します。
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デバイスを再起動します。
オーディオ サービスを再起動すると、一時的なサービスエラーを解決できます。
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[ スタート] を選択し、「 services.msc」と入力し、 Enter キーを押します。
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[Windows オーディオ] を右クリックし、[再起動] を選択します。
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Windows オーディオ エンドポイント ビルダーを右クリックし、[再起動] を選択します。
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オーディオをテストします。
別のオーディオの問題が発生している場合は、「Windows でオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。