Windows でシステム サウンドは動作するがアプリ オーディオが動作しない問題を解決する

適用先
Windows 11 Windows 10

システム サウンドが再生されていても、一部のアプリでオーディオが機能しない場合、アプリ固有のボリューム設定、アプリごとの出力デバイスの選択、オーディオ サービス、またはオーディオ ドライバーが問題の原因となっている可能性があります。 アプリのオーディオを復元するには、次の手順に従います。

解決策 1. ボリューム ミキサーでアプリのボリュームを確認する

アプリ ボリューム コントロールは、システム ボリュームをオーバーライドできます。

  1. [ Start>Settings>System>Sound] を選択します。
  2. [ ボリューム ミキサー] を選択します。
  3. [ アプリ] で、影響を受けるアプリがミュートされていないことを確認し、音量スライダーが表示されていることを確認します。

解決策 2. アプリの正しい出力デバイスを確認する

アプリでは、システムの既定値とは異なる出力デバイスを使用できます。

  1. [ Start>Settings>System>Sound] を選択します。
  2. [ ボリューム ミキサー] を選択します。
  3. [ アプリ] で、影響を受けるアプリに対して正しい [出力デバイス ] が選択されていることを確認します。

解決策 3. Windows オーディオ サービスを再起動する

オーディオ サービスを再起動すると、アプリの一時的なオーディオの問題を解決できます。

  1. [ スタート] を選択し、「 services.msc」と入力し、 Enter キーを押します。
  2. [Windows オーディオ] を右クリックし、[再起動] を選択します。
  3. Windows オーディオ エンドポイント ビルダーを右クリックし、[再起動] を選択します。
  4. 影響を受けるアプリでオーディオをテストします。

解決策 4. オーディオ ドライバーを更新する

古いオーディオ ドライバーまたは互換性のないオーディオ ドライバーは、アプリのサウンドの再生を妨げる可能性があります。

  1. [スタート] を選択し、デバイス マネージャーを検索して開きます。
  2. [サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] を展開します。
  3. オーディオ デバイスを右クリックし、[ドライバーの 更新] を選択します。
  4. PC を再起動します。

別のオーディオの問題が発生している場合は、「 Windows でオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。