Surface はオンになりますが、赤いバーとロックが解除されたロックのアイコンが表示されます

適用先
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

表示されるデータ

ロック解除されたロック アイコンを示す赤いバーが画面の上部にあります。 

この画面が表示された場合は、セキュア ブートがオフになります。  セキュアブート は、PC の起動時 (ブート) に悪意のあるソフトウェアが読み込まれないように設計された重要なセキュリティ機能です。

セキュア ブートを有効にするには、次の ソリューション を使用します。

69104adf-89e4-48dd-bf7d-725505a25bb3

解決策: セキュア ブートを有効にする

Surfaceをより安全にするためにセキュアブートをオンにする:

  1. Surface をシャットダウンし、オフになるまで約 10 秒間待ちます。
  2. Surface の音量を上げるボタンを長押しして、同時に、電源ボタンを押して離します。
  3. Microsoft または Surface のロゴが画面に表示されます。 UEFI画面が表示されるまで、音量を上げるボタンを押し続けます。
  4. [セキュリティ] を選択します。
  5. セキュアブート構成の変更を選択します。 
    Surface UEFI のセキュリティ画面のスクリーンショット。
  6. セキュアブート 証明書キーセットを選択します (例、 Microsoft のみ)。
  7. [ Exit>Restart now] \(今すぐ開始\) を選択して変更を保存し、Surface を再起動します。

Surface UEFI の使用方法の詳細については、「Surface UEFI の使用方法」を参照してください。 

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリ アイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。

コミュニティのサポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。

その他のサポート オプション

[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。

より多くのヘルプグリッドスペーサーが必要です。