Surface が熱くなっていると感じる場合に試す操作

適用先

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Copilot に関するヘルプを利用する

通常の使用中には、デバイスが暖かく感じる場合があります。国際安全基準*で定義されている温度制限に準拠しており、+32°F(+0°C)〜+95°F(+35°C)での動作が定格されています。

Surface が最高動作温度を超えると、すぐにシャットダウンし、画面に温度計のアイコンが表示されます。

温度計のアイコンが表示された場合の対処方法は次のとおりです。

注意

暖かい表面に長時間皮膚が接触し続けると、不快感や怪我を引き起こす可能性があります。デバイスの発熱に関する懸念を軽減するために、製品の安全上の警告と指示に従ってください。

*ユーザーがアクセス可能な外部温度制限は、国際安全基準 (IEC 60950-1 および IEC 62368) で定義されています。

補足説明

テクニカルサポート

テクニカルサポートについては、 Surface アプリまたは Web ブラウザーを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティサポート

コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。コミュニティに質問します。

その他のサポートオプション

Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて他のサポートをオンラインで受けてください。