| Ikon | Betydning |
|---|---|
|
OneDrive-skyikon med en blå sirkel med «i» Hvis du ser en blå sirkel med et informasjonsbrev «i» over et OneDrive-skyikon i systemstatusfeltet, betyr det at det finnes nye meldinger om hvordan du best kan bruke OneDrive, eller å informere deg om nye eller ubrukte funksjoner. Velg OneDrive-skyikonet for å se eventuelle meldinger og handlinger som skal utføres. |
|
OneDrive-skyikon med en rød sirkel og et hvitt kors En rød sirkel med et hvitt kryss betyr at en fil eller mappe ikke kunne synkroniseres. Du ser dette i Filutforsker eller på ikonene i systemstatusfeltet i OneDrive. Klikk det blå eller hvite OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet for å lære mer om problemet. Hvis du trenger mer hjelp, kan du lese hvordan du kan løse synkroniseringsproblemer i OneDrive. |
|
OneDrive-skyikon med en grå linje gjennom Et nedtonet OneDrive-ikon med en linje gjennom det betyr at du ikke er logget på, eller at onedrive-installasjonen ikke er fullført. Trykk Windows-tasten , søk etter «OneDrive», og åpne deretter OneDrive-skrivebordsprogrammet. Merk: Hvis du ser feilmeldingen «Du synkroniserer allerede en personlig OneDrive på denne datamaskinen», følger du fremgangsmåten for å koble fra og koble til kontoen på nytt. |
|
OneDrive-skyikon med symbol som er stanset midlertidig Symbolet som er stanset midlertidig over OneDrive- eller OneDrive for jobb- eller skoleikonet, betyr at filene for øyeblikket ikke synkroniseres. Hvis du vil gjenoppta synkroniseringen, velger du det relevante OneDrive-ikonet i varslings- eller menylinjeområdet, og velger Fortsett synkronisering. Finn ut mer om Slik stanser du synkroniseringen midlertidig og gjenopptar den i OneDrive. |
|
Synkroniser piler eller OneDrive-skyen med ikonet for synkroniseringspiler De sirkulære pilene over onedrive- eller OneDrive for jobb- eller skolevarslingsikonene betyr at synkronisering pågår. Dette inkluderer når du laster opp filer, eller OneDrive synkroniserer nye filer fra skyen til PC-en. Synkroniseringsikoner kan også vises på nettet på OneDrive.com. OneDrive ser også etter andre fil- eller mappeendringer og kan vise «Behandler endringer». Hvis OneDrive viser «Behandler endringer» i lang tid, kan det skyldes at du har en nettbasert fil åpen, en svært stor filsynkronisering, mange filer som sitter fast i en kø. Hvis du vil løse disse problemene, kan du lese at OneDrive sitter fast på «Behandler endringer». Hvis du ser ikonet for ventende synkronisering i Filutforsker, står OneDrive fast på «Ventende synkronisering». |
|
OneDrive-skyikon med gul advarselstrekant Hvis du ser en gul advarselstrekant over OneDrive- eller OneDrive for jobb- eller skoleikonet, betyr det at kontoen din trenger oppmerksomhet. Velg ikonet for å se advarselen som vises i aktivitetssenteret. |
|
OneDrive-skyikon med brun advarselssirkel Hvis du ser et brunt smell eller utropstegn over OneDrive- eller OneDrive for jobb- eller skoleikonet, betyr det at kontoen din trenger oppmerksomhet. Velg ikonet for å se advarselen som vises i aktivitetssenteret. |
|
OneDrive-skyikon med en rød «ingen oppføring»-stilsirkel Hvis du ser et rødt «ingen oppføring»-stilikon over OneDrive-ikonet, betyr det at kontoen din er blokkert. Mer informasjon om hva du må gjøre når OneDrive-kontoen er frosset. |
|
Grønn sirkel med et akse- eller hakemerke Når du åpner en fil som bare er tilgjengelig på nettet, lastes den ned på enheten og blir en lokalt tilgjengelig fil. Du kan åpne en lokalt tilgjengelig fil når som helst, selv uten Internett-tilgang. Hvis du trenger mer plass, kan du endre filen tilbake til tilkoblet. Høyreklikk på filen, og velg Frigjør plass. Les mer om Filer ved behov i OneDrive. |
|
Blå skyomriss Et blått skyikon ved siden av OneDrive-filer eller -mapper indikerer at filen bare er tilgjengelig på nettet. Filer som bare ligger på nett, tar ikke opp plass på datamaskinen. Du kan ikke åpne filer som bare ligger på nett når enheten ikke er koblet til Internett. Les mer om Filer ved behov i OneDrive. |
|
Blå skyomriss med et personikon Hvis du ser et «personer»-ikon ved siden av OneDrive-filer eller -mapper, indikerer dette at filen eller mappen er delt med andre personer. Mer informasjon om hvordan du endrer deling på Del OneDrive-filer og -mapper. |
|
Grå sirkel med flat stolpe Du kan se dette ikonet hvis du logger på OneDrive med en jobb- eller skolekonto. Det betyr at administratoren har blokkert synkroniseringen av bestemte filtyper. Det er mest vanlig å blokkere Outlook-datafiler, selv om du også logger på OneDrive med en personlig konto, vil de samme begrensningene gjelde. Lær hvordan du fjerner en PST-datafil for Outlook fra OneDrive. |
Trenger du mer hjelp?
Kontostøtte. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og -abonnementer, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk støtte. Hvis du vil ha teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og forsiktig riste enheten.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med rik kunnskap. Spør Microsoft Community. Ikke oppgi personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.