Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją systemu Windows

Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Aktywacja pozwala zweryfikować, czy dana kopia systemu Windows jest oryginalna i nie została użyta na większej liczbie urządzeń, niż jest to dozwolone w postanowieniach licencyjnych dotyczących oprogramowania firmy Microsoft.

Jeśli nie możesz aktywować systemu Windows 11, narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją może pomóc. Aby użyć narzędzia do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Ustawienia systemu >Start>>, a następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów .

Otwórz ustawienia narzędzia do rozwiązywania problemów  

Aby użyć tej opcji, musisz być zalogowanym administratorem. Jeśli nie jesteś administratorem, aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows. Opcja Rozwiązywanie problemów jest dostępna tylko wtedy, gdy kopia systemu Windows 11 nie została aktywowana. Po aktywowaniu opcja zniknie.

Oto kilka problemów, które narzędzie do rozwiązywania problemów może rozwiązać. Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, a żadna z poniższych instrukcji rozwiązywania problemów nie pomaga, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows. 

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji, zobacz Aktywowanie systemu Windows. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu klucza produktu, zobacz Znajdowanie klucza produktu systemu Windows. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Uwaga

Aktywacja systemu Windows wymaga połączenia internetowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Łączenie się z Internetem.

Rozwiązywanie typowych problemów z aktywacją

Aby użyć narzędzia do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Ustawienia systemu >Start>>, a następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów .

Otwórz ustawienia narzędzia do rozwiązywania problemów  

Masz licencję cyfrową dla systemu Windows 11 Pro, ale jest zainstalowany system Windows 11 Home

Aby dokonać aktywacji przy użyciu licencji cyfrowej, musisz uaktualnić system do wersji Windows 11 Pro:

  1. Zapisz swoją pracę i zamknij otwarte aplikacje.
  2. W narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz opcję Uaktualnij do systemu Windows 11 Pro.
  3. Wybierz polecenie Rozpocznij uaktualnianie. Uaktualnianie może trochę potrwać i aż do jego zakończenia nie będzie można korzystać z urządzenia.

Masz licencję cyfrową dla systemu Windows 11 Home, ale jest zainstalowany system Windows 11 Pro

Aby dokonać aktywacji przy użyciu licencji cyfrowej, musisz zainstalować system Windows 11 Home:

  1. Przejdź do strony narzędzia do tworzenia multimediów .
  2. Przeczytaj instrukcje dotyczące korzystania z narzędzia do tworzenia nośnika instalacyjnego dla systemu Windows 11 Home i wykonywania czystej instalacji.
  3. Podczas instalowania systemu Windows 11 Home zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie klucza produktu. Ponieważ masz już licencję cyfrową dla systemu Windows 11 Home, możesz pominąć ten krok i kontynuować instalację. Po zakończeniu instalacji system Windows zostanie automatycznie aktywowany przy użyciu licencji cyfrowej.

Masz licencję cyfrową dla systemu Windows, ale nie został on aktywowany

Aby aktywować system Windows przy użyciu licencji cyfrowej, w narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz pozycję Aktywuj system Windows, a następnie pozycję Aktywuj.

W ostatnim czasie dokonano istotnej zmiany sprzętowej

Licencja cyfrowa systemu Windows 11 jest skojarzona z urządzeniem. Jeśli wprowadzasz znaczące zmiany, np. wymieniasz płytę główną, system Windows nie znajdzie licencji, która odpowiada Twojemu urządzeniu. Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu, zobacz Ponowne aktywowanie systemu Windows po zmianie sprzętowej.

Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, a żadne z przedstawionych tu rozwiązań nie pomaga, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy ponownej aktywacji systemu Windows na urządzeniu, skontaktuj się z obsługą klienta. 

Tematy pokrewne