0xA00F4244 błędu (NoCamerasAreAttached) pojawia się, gdy system Windows nie rozpoznaje wbudowanej lub zewnętrznej kamery. Ten problem jest najczęściej związany z problemami ze sterownikami aparatu, takimi jak nieaktualne, brakujące lub uszkodzone sterowniki.
Zaktualizowanie sterownika aparatu jest często najszybszym sposobem rozwiązania problemu i przywrócenia jego działania.
Innym przydatnym narzędziem jest narzędzie do rozwiązywania problemów z użyciem aparatu Windows w aplikacji Uzyskaj pomoc. Zawiera on zautomatyzowane kroki, które mogą rozwiązać większość problemów związanych z aparatem.
Jeśli jednak narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, spróbuj spróbować usunąć następujące opcje:
Aktualizowanie sterownika za pomocą usługi Windows Update
Spróbuj użyć usługi Windows Update, aby sprawdzić, czy jest dostępny zaktualizowany sterownik urządzenia aparatu. Aby zaktualizować sterowniki za pomocą usługi Windows Update, zobacz następujący artykuł:
Automatyczne pobieranie zalecanych i zaktualizowanych sterowników sprzętu
Przełączanie sterownika aparatu na sterownik urządzenia wideo USB
Jeśli nie było zaktualizowanego sterownika w usłudze Windows Update lub zaktualizowany sterownik w usłudze Windows Update nie rozwiązał problemu, spróbuj użyć ogólnego sterownika urządzenia wideo USB:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń. - W otwartym oknie Menedżer urządzeń wybierz strzałkę
obok pozycji Aparaty, aby rozwinąć kategorię. - W rozwiniętej kategorii Aparaty kliknij prawym przyciskiem myszy aparat, którego dotyczy problem, i wybierz pozycję Właściwości.
- W otwartym oknie Właściwości aparatu wybierz kartę Sterownik .
- Na karcie Sterownik wybierz przycisk Aktualizuj sterownik .
- W otwartym oknie Aktualizuj sterowniki wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników.
- W oknie Przeglądaj w poszukiwaniu sterowników na komputerze wybierz pozycję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze.
- W oknie Wybierz sterownik urządzenia, który chcesz zainstalować dla tego sprzętu wybierz opcję Urządzenie wideo USB, a następnie naciśnij przycisk Dalej , aby zainstalować sterownik.
- W oknie systemu Windows pomyślnie zaktualizowano sterowniki wybierz pozycję Zamknij.
Pobierz i zainstaluj zaktualizowany sterownik ze strony producenta
Inną opcją rozwiązania problemu jest pobranie zaktualizowanego sterownika aparatu bezpośrednio z witryny internetowej producenta aparatu. Pierwszym krokiem w tym procesie jest próba ustalenia producenta aparatu i numeru modelu:
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.W otwartym oknie Menedżer urządzeń wybierz strzałkę
obok pozycji Aparaty, aby rozwinąć kategorię.W rozwiniętej kategorii Aparaty kliknij prawym przyciskiem myszy aparat, którego dotyczy problem, i wybierz pozycję Właściwości.
W otwartym oknie Właściwości aparatu, na karcie Ogólne , określ nazwę producenta obok pozycji Producent. Okno może również zawierać informacje o konkretnym modelu lub nazwie aparatu.
Uwaga
Jeśli producent jest wymieniony jako Microsoft, aparat może używać sterownika ogólnego. Więcej informacji na temat producenta aparatu można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z aparatem. Jeśli kamera jest wbudowana w urządzenie z systemem Windows, zapoznaj się z dokumentacją urządzenia z systemem Windows lub witryną internetową producenta urządzenia z systemem Windows.
Po ustaleniu producenta i modelu/nazwy aparatu użyj tych informacji, aby znaleźć witrynę internetową producenta i stronę pobierania sterowników za pomocą wyszukiwarki. Aby uzyskać więcej informacji, w tym dotyczących sposobu instalowania sterownika pobranego z witryny producenta w sieci Web, zobacz sekcję Ręczna aktualizacja sterownika w następującym artykule:
Aktualizowanie sterowników za pomocą Menedżera urządzeń w systemie Windows