Jeśli dokumenty utknęły w kolejce drukowania i nie są drukowane lub nowe zadania drukowania nie są kontynuowane z powodu zablokowanych zadań, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:
Krok 1. Anuluj wszystkie zadania drukowania z poziomu ustawień systemu Windows
- Wybierz przycisk Start>Ustawienia>>, urządzenia& Bluetooth, drukarki & skanery.
- Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Otwórz kolejkę wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każde zadanie drukowania, a następnie wybierz polecenie Anuluj , aby je usunąć.
Krok 2. Ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku
Usługa buforu wydruku obsługuje zadania drukowania, a jej ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe problemy z rozpoznawaniem drukarki.
- Naciśnij klawisz + systemu WindowsR, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz polecenie Uruchom ponownie.
Krok 3. Ręczne czyszczenie folderu bufora
Uwaga
Użyj tej metody, jeśli anulowanie zadań nie spowoduje wyczyszczenia kolejki.
Zatrzymaj usługę Bufor wydruku:
- Naciśnij klawisz + systemu WindowsR, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz polecenie Zatrzymaj.
Otwórz eksplorator plików, a następnie przejdź do folderu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Usuń wszystkie pliki w tym folderze.
Uruchom usługę bufora wydruku:
- Naciśnij klawisz + systemu WindowsR, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz polecenie Uruchom.
Krok 4: Uruchom ponownie komputer i drukarkę
- Wyłącz drukarkę.
- Odczekaj co najmniej 60 sekund.
- Włącz drukarkę ponownie.
-
Uruchom ponownie komputer: Wybierz pozycję Rozpocznij>,Zasilanie>,Uruchom ponownie.
- Spróbuj wydrukować ponownie.
Uwaga
Wsparcie techniczne dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r.
- Po 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie już zapewniać bezpłatnych aktualizacji oprogramowania witryny Windows Update, pomocy technicznej ani poprawek zabezpieczeń dla systemu Windows 10. Twój komputer będzie nadal działał, ale zalecamy przejście do systemu Windows 11.
-
Dowiedz się więcej
Jeśli dokumenty utknęły w kolejce drukowania i nie są drukowane lub nowe zadania drukowania nie są kontynuowane z powodu zablokowanych zadań, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:
Krok 1. Anuluj wszystkie zadania drukowania z poziomu ustawień systemu Windows
- Wybierzkolejno> pozycje Ustawienia menu Start>Urządzenia>, drukarki & skanery.
- Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Otwórz kolejkę.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każde zadanie drukowania, a następnie wybierz polecenie Anuluj , aby je usunąć.
Krok 2. Ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku
Usługa buforu wydruku obsługuje zadania drukowania, a jej ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe problemy z rozpoznawaniem drukarki.
- Naciśnij klawisz + systemu WindowsR, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz polecenie Uruchom ponownie.
Krok 3. Ręczne czyszczenie folderu bufora
Uwaga
Użyj tej metody, jeśli anulowanie zadań nie spowoduje wyczyszczenia kolejki.
Zatrzymaj usługę Bufor wydruku:
- Naciśnij klawisz + systemu WindowsR, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz polecenie Zatrzymaj.
Otwórz eksplorator plików, a następnie przejdź do folderu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Usuń wszystkie pliki w tym folderze.
Uruchom usługę bufora wydruku:
- Naciśnij klawisz + systemu WindowsR, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół i znajdź Bufor wydruku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz polecenie Uruchom.
Krok 4: Uruchom ponownie komputer i drukarkę
- Wyłącz drukarkę.
- Odczekaj co najmniej 60 sekund.
- Włącz drukarkę ponownie.
-
Uruchom ponownie komputer: Wybierz pozycję Rozpocznij>,Zasilanie>,Uruchom ponownie.
- Spróbuj wydrukować ponownie.
Jeśli napotykasz inny problem z drukarką, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w systemie Windows.
