Jeśli dźwięk przestanie działać po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, niezgodne lub częściowo zainstalowane sterowniki audio mogą uniemożliwić poprawne działanie usług audio systemu Windows. Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić dźwięk.
Rozwiązanie 1. Instalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows
Zainstalowanie oczekujących aktualizacji może zastąpić brakujące składniki i rozwiązać znane problemy z dźwiękiem.
Wybierzpozycję Ustawienia>startowe>:Windows Update.
Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
Ponownie uruchom urządzenie.
Rozwiązanie 2. Aktualizowanie sterownika audio
Nieaktualny lub niezgodny sterownik może spowodować zatrzymanie działania dźwięku po aktualizacji.
- Wybierz menu Start, a następnie wyszukaj pozycję Menedżer urządzeń i otwórz ją.
- Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 3. Przywracanie sterownika audio
Jeśli problem zaczął występować po ostatniej aktualizacji, przywrócenie poprzedniego sterownika może przywrócić dźwięk.
- Otwórz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
- Wybierz kartę Sterownik , a następnie wybierz opcję Przywróć sterownik.
- Ponownie uruchom urządzenie.
Uwaga
Opcja Przywróć sterownik jest dostępna tylko wtedy, gdy istnieje poprzednia wersja sterownika.
Rozwiązanie 4. Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows
Ponowne uruchomienie usług audio może przywrócić dźwięk, jeśli nie zostały uruchomione poprawnie.
- Wybierz przycisk Start, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Audio, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy konstruktora punktów końcowych audio systemu Windows, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
- Przetestuj dźwięk.
Uwaga
Wsparcie techniczne dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r.
- Po 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie już zapewniać bezpłatnych aktualizacji oprogramowania witryny Windows Update, pomocy technicznej ani poprawek zabezpieczeń dla systemu Windows 10. Twój komputer będzie nadal działał, ale zalecamy przejście do systemu Windows 11.
-
Dowiedz się więcej
Dźwięk może przestać działać po aktualizacji systemu Windows, jeśli zainstalowany sterownik audio jest niezgodny lub nie można uruchomić usług audio. Wykonaj następujące kroki, aby przywrócić dźwięk.
Rozwiązanie 1. Instalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows
Zainstalowanie aktualizacji może rozwiązać problemy z dźwiękiem wprowadzone przez poprzednią aktualizację.
Wybierzpozycję Ustawieniamenu Start>.
Wybierz pozycję Aktualizuj & Zabezpieczenia>Windows Update.
Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
Ponownie uruchom urządzenie.
Rozwiązanie 2. Aktualizowanie sterownika audio
Zaktualizowanie sterownika audio może przywrócić dźwięk po aktualizacji.
- Wybierz menu Start, a następnie wyszukaj pozycję Menedżer urządzeń i otwórz ją.
- Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 3. Przywracanie sterownika audio
Jeśli dźwięk przestał działać natychmiast po aktualizacji, pomocne może być wycofanie sterownika.
- Otwórz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
- Wybierz kartę Sterownik , a następnie wybierz opcję Przywróć sterownik.
- Ponownie uruchom urządzenie.
Rozwiązanie 4. Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows
Ponowne uruchomienie usług audio może rozwiązać tymczasowe awarie usług.
- Wybierz przycisk Start, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Audio, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy konstruktora punktów końcowych audio systemu Windows, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
- Przetestuj dźwięk.
Jeśli napotykasz inny problem z dźwiękiem, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem/dźwiękiem w systemie Windows.
