Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem, gdy głośniki lub słuchawki nie odtwarzają dźwięku w systemie Windows

Czasami nie słychać dźwięku z głośników lub słuchawek przewodowych, mimo że ikona głośności wygląda normalnie. Ten problem występuje, jeśli wybrano niewłaściwe urządzenie wyjściowe audio, dźwięk jest wyciszony, ulepszenia audio zakłócają lub sterownik audio nie działa poprawnie.

Spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:

Rozwiązanie 1. Sprawdzanie sygnałów wyjściowych głośnika

Jeśli dostępnych jest wiele urządzeń wyjściowych audio, sprawdź, czy jest wybrane właściwe.  W tym celu wykonaj następujące czynności:

Masz problemy z odtwarzaniem wideo? Obejrzyj to na YouTube.

1. Wybierz pozycję Ustawienia > menu Start > Dźwięk systemowy>.
2. W obszarze Wyjście wybierz odpowiednie urządzenie audio.
3. Upewnij się, że dźwięk nie jest wyciszony, a suwak jest ustawiony w pozycji podkręconej.

Rozwiązanie 2. Ustawianie domyślnego urządzenia odtwarzającego

1. Wybierz pozycję Ustawienia > menu Start > Dźwięk systemowy>.
2. Wybierz Więcej ustawień > dźwięku Odtwarzanie.
3. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Ustaw jako domyślne.

Rozwiązanie 3. Wyłączanie ulepszeń audio

Czasami użycie ulepszeń dźwięku może spowodować problemy. Ich wyłączenie może rozwiązać problem.

Masz problemy z odtwarzaniem wideo? Obejrzyj to na YouTube.

1. Wybierz pozycjęUstawienia > menu Start Dźwięk systemowy>.>
2. W sekcji Wyjście wybierz używane urządzenie audio (np. głośniki lub słuchawki).
3. Na stronie, która zostanie otwarta, przewiń do pozycji Ustawienia zaawansowane, a następnie z menu rozwijanego ustaw Ulepszenia audio na Wył .

Jeśli wyłączenie ulepszeń audio nie pomoże, zobacz kolejne sekcje, aby uzyskać dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 4. Uruchom automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem

Jeśli używasz urządzenia z systemem Windows 11, rozpocznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc. Automatycznie uruchomi diagnostykę i podejmie próbę rozwiązania tego problemu z dźwiękiem.

Czasami nie słychać dźwięku z głośników lub słuchawek przewodowych, mimo że ikona głośności wygląda normalnie. Ten problem występuje, jeśli wybrano niewłaściwe urządzenie wyjściowe audio, dźwięk jest wyciszony, ulepszenia audio zakłócają lub sterownik audio nie działa poprawnie.

Spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:

Rozwiązanie 1. Sprawdzanie sygnałów wyjściowych głośnika

1. Wybierz pozycję Ustawienia > menu Start > Dźwięk systemowy>.
2. W obszarze Wyjście wybierz odpowiednie urządzenie audio.
3. Upewnij się, że dźwięk nie jest wyciszony, a suwak jest ustawiony w pozycji podkręconej.

Rozwiązanie 2. Ustawianie domyślnego urządzenia odtwarzającego

1. Wybierz pozycję Ustawienia > menu Start > Dźwięk systemowy>.
2. W obszarze Powiązane ustawienia wybierz opcję Dźwięk — Panel sterowania).
3. Na karcie Odtwarzanie wybierz urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Ustaw jako domyślne.

Rozwiązanie 3. Wyłączanie ulepszeń audio

1. Wybierz pozycję Ustawienia > menu Start > Dźwięk systemowy>.

2. Wybierz urządzenie odtwarzające, a następnie wybierz pozycję Właściwości.

3. Wybierz kartę Ulepszenia, wybierz pozycję Wyłącz wszystkie ulepszenia, a następnie wybierz pozycję OK.

   • Jeśli nie widzisz karty Ulepszenia, wybierz pozycję Zaawansowane, a następnie wyłącz wszystkie dostępne efekty dźwiękowe.

Rozwiązanie 4. Uruchom automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem

Jeśli używasz urządzenia z systemem Windows 10, rozpocznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc. Automatycznie uruchomi diagnostykę i podejmie próbę rozwiązania tego problemu z dźwiękiem.