Jeśli urządzenie Bluetooth łączy się z systemem Windows, ale nie słyszysz dźwięku, odczuwasz niską jakość dźwięku lub często się rozłączasz, może to zakłócać działanie dźwięku. Ten problem często pojawia się z powodu nieprawidłowych ustawień, nieaktualnych sterowników lub ograniczeń zgodności.
Spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem:
Rozwiązanie 1: Uruchom automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth
Jeśli używasz urządzenia z systemem Windows 11, rozpocznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth w aplikacji Uzyskaj pomoc. Automatycznie uruchomi diagnostykę i podejmie próbę rozwiązania problemu z łącznością Bluetooth.
Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienia głośności i wyjścia
- Kliknij ikonę dźwięku na pasku zadań i upewnij się, że jako wyjście audio wybrano właściwe urządzenie Bluetooth.
- Wybierz pozycję Ustawienia startowe>>Dźwięksystemowy> i w obszarze Wyjście potwierdź, że urządzenie Bluetooth jest ustawione jako wyjście.
Rozwiązanie 3: Dostosuj format dźwięku do najwyższej jakości
Wybierz przycisk Start>Ustawienia> Urządzenia >& BluetoothUrządzenia.
Wybierz urządzenie Bluetooth, a następnie wybierz pozycję Zaawansowane właściwości dźwięku.
Uwaga
Musisz mieć połączenie z urządzeniem Bluetooth, aby wyświetlić opcję Zaawansowane właściwości dźwięku .
W obszarze Ustawienia wyjściowe wybierz formatjako 2 kanały, 16 bitów, 48000 Hz (jakość DVD).
Rozwiązanie 4: Usuń sparowanie i ponowne sparuj urządzenie Bluetooth
Jeśli urządzenie jest wyświetlane na liście urządzeń Bluetooth, ale nie można nawiązać połączenia, usuń je i dodaj ponownie.
- Wybierz menu Start>Ustawienia>urządzeń & Bluetooth.
- Zlokalizuj urządzenie i wybierz Więcej opcji (...) >Usuń urządzenie.
- Wybierz pozycję Dodaj urządzenie, a następnie wybierz urządzenie z listy.
Rozwiązanie 5: Wyłącz i włącz funkcję Bluetooth
- Wybierz menu Start>Ustawienia>urządzeń & Bluetooth.
- Wyłącz funkcję Bluetooth i poczekaj 10 sekund.
- Ponownie włącz funkcję Bluetooth .
- Spróbuj sparować urządzenie.
Rozwiązanie 6: Zainstaluj najnowsze sterowniki Bluetooth
Jeśli niedawno uaktualniono do systemu Windows 11 lub zainstalowano aktualizacje, może się zdarzyć, że obecny sterownik Bluetooth nie jest zgodny z tym systemem. Sprawdź, czy są zaktualizowane sterowniki.
- Wybierz pozycję Start>:Menedżer urządzeń.
- W Menedżerze urządzeń wybierz pozycję Bluetooth, a następnie wybierz nazwę karty Bluetooth, która może zawierać wyraz „radio”.
- Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kartę Bluetooth, a następnie wybierz polecenie Aktualizuj sterownik>Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
- Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika wybierz opcję Uruchom>ponownie i> ponownie uruchom urządzenie, jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie, a następnie sprawdź, czy spowoduje to rozwiązanie problemu z połączeniem.
Rozwiązanie 7: Sprawdź, czy Twoje urządzenie Bluetooth obsługuje protokół A2DP
Sprawdź dokument lub materiały dołączone do urządzenia Bluetooth lub odwiedź witrynę internetową producenta i upewnij się, że urządzenie obsługuje protokół A2DP w celu strumieniowego przesyłania dźwięku wyższej jakości.
Rozwiązanie 8: Sprawdź, czy jest dostępny system Windows Aktualizacje
Upewnij się, że komputer obsługuje technologię Bluetooth i że system Windows jest aktualny.
- Wybierzpozycję Ustawienia>startowe>:Windows Update.
- Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Pozwól mu pobrać i zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.
Rozwiązanie 9: Uruchom ponownie komputer
Ponowne uruchomienie pomaga rozwiązać tymczasowe problemy systemowe dotyczące komunikacji Bluetooth.
- Wybierz pozycję Rozpocznij>,Uruchom ponownie zasilanie>.
Jeśli napotykasz inny problem z łącznością Bluetooth, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z funkcją Bluetooth w systemie Windows.