Napraw błąd polegający na tym, że dźwięk aplikacji nie działa, mimo że dźwięki systemowe działają w systemie Windows

Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli dźwięk systemowy jest odtwarzany, ale dźwięk nie działa w niektórych aplikacjach, przyczyną problemu mogą być ustawienia głośności specyficzne dla aplikacji, wybór urządzenia wyjściowego dla poszczególnych aplikacji, usługi audio lub sterowniki audio. Aby przywrócić dźwięk aplikacji, wykonaj poniższe czynności.

Rozwiązanie 1. Sprawdzanie głośności aplikacji w mikserze głośności

Regulatory głośności aplikacji mogą zastępować głośność systemu.

  1. Wybierz pozycjęUstawienia>menu Start>Dźwięksystemowy>.
  2. Wybierz mikser głośności.
  3. W obszarze Aplikacje upewnij się, że aplikacja, której dotyczy problem, nie jest wyciszona, a suwak głośności jest ustawiony w pozycji "Włączone".

Rozwiązanie 2. Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe aplikacji jest poprawne

Aplikacje mogą korzystać z urządzenia wyjściowego innego niż domyślne systemowe.

  1. Wybierz pozycjęUstawienia>menu Start>Dźwięksystemowy>.
  2. Wybierz mikser głośności.
  3. W obszarze Aplikacje upewnij się, że dla aplikacji, której dotyczy problem, wybrano prawidłowe urządzenie wyjściowe .

Rozwiązanie 3. Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows

Ponowne uruchomienie usług audio może rozwiązać tymczasowe problemy z dźwiękiem aplikacji.

  1. Wybierz przycisk Start, wpisz ciąg services.msc i naciśnij klawisz Enter.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Audio i wybierz polecenie Uruchom ponownie.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy konstruktora punktów końcowych audio systemu Windows, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie.
  4. Przetestuj dźwięk w aplikacji, której dotyczy problem.

Rozwiązanie 4. Aktualizowanie sterowników audio

Nieaktualne lub niezgodne sterowniki audio mogą uniemożliwiać odtwarzanie dźwięku w aplikacjach.

  1. Wybierz przycisk Start, wyszukaj Menedżer urządzeń i otwórz go.
  2. Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
  4. Uruchom ponownie komputer.

Jeśli napotykasz inny problem z dźwiękiem, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem/dźwiękiem w systemie Windows.