Jeśli system Windows nie może wykryć lub włączyć funkcji Bluetooth, ikona lub przełącznik Bluetooth mogą być wyszarzone lub być wyszarzone w obszarze Ustawienia lub Szybkie ustawienia. W takim przypadku opcje Bluetooth mogą nie być wyświetlane lub nie można włączyć lub wyłączyć funkcji Bluetooth. Ten problem może wystąpić z kilku powodów, takich jak nieprawidłowe ustawienia Bluetooth, nieaktualne lub niezgodne sterowniki, zatrzymane usługi systemowe, awarie sprzętu lub problemy w ostatnich aktualizacjach systemu Windows.
Wypróbuj następujące rozwiązania problemów, aby rozwiązać ten problem:
Rozwiązanie 1: Uruchom zautomatyzowane narzędzie do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth
Jeśli używasz urządzenia Windows 11, zacznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth w aplikacji Uzyskaj pomoc. Spowoduje to automatyczne uruchomienie diagnostyki i podjęcie próby rozwiązania tego problemu Bluetooth.
Rozwiązanie 2: Zainstaluj najnowsze sterowniki Bluetooth
Jeśli niedawno przeprowadzono uaktualnienie do Windows 11 lub zainstalowano aktualizacje, twój obecny sterownik Bluetooth może być niezgodny. Sprawdź, czy nie ma zaktualizowanych sterowników.
- Wybierz pozycję Start>Menedżer urządzeń.
- W Menedżerze urządzeń wybierz pozycję Bluetooth, a następnie wybierz nazwę karty Bluetooth, która może zawierać wyraz „radio”.
- Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kartę Bluetooth, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik>Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
- Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika, jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, wybierz pozycję Uruchom>>ponownie, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Sprawdź, czy tryb samolotowy jest wyłączony
Tryb samolotowy wyłącza funkcję Bluetooth. Upewnij się, że jest wyłączona.
- Naciśnij klawisze Windows + A , aby otworzyć szybkie ustawienia.
- Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony.
Rozwiązanie 4: Sprawdź, czy system Windows Aktualizacje
Niektóre sterowniki Bluetooth są dostarczane za pośrednictwem Windows Update.
- Wybierz pozycjęUstawienia>startowe>Windows Update.
- Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Niech pobierze i zainstaluje wszystkie dostępne aktualizacje.
Rozwiązanie 5: Ponowne uruchomienie komputera
Ponowne uruchomienie pomaga rozwiązać tymczasowe problemy systemowe wpływające na bluetooth.
- Wybierz pozycję Uruchom>ponowne uruchomienie zasilania>.
Jeśli występuje inny problem z funkcją Bluetooth, zobacz Rozwiązywanie problemów z funkcją Bluetooth w systemie Windows.