Błędy zacięcia papieru drukarki są typowe w systemie Windows i mogą powodować natychmiastowe zatrzymanie drukowania. Kilka szybkich kontroli, takich jak usunięcie zacięcia, usunięcie odpadów i zresetowanie drukarki, zwykle rozwiązuje ten problem, dzięki czemu można wznowić drukowanie przy minimalnym czasie przestoju.
Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem:
Krok 1: Wyłącz i odłącz drukarkę
- Naciśnij przycisk zasilania , aby wyłączyć drukarkę.
- Odłącz kabel zasilający i wszystkie kable USB/sieciowe, aby zapobiec ruchom mechanicznym podczas usuwania zacięcia.
Krok 2. Wyjmowanie zaciętego papieru ze wszystkich punktów dostępu
Sprawdź wszystkie miejsca, w których może utknąć papier:
Zasobnik wejściowy:
- Usuń luźne arkusze.
- Powoli wyciągaj zacięte strony ze ścieżki wejściowej.
Tylne drzwi dostępowe:
- Otwórz tylny panel lub moduł rolki.
- Zwolnij zatrzaski (jeśli dotyczy) przed wyciągnięciem papieru z rolek.
Obszar kasety lub tonera:
- Podnieś górną pokrywę.
- Ostrożnie wyjmij pojemnik z tuszem/tonerem.
- Usuń zacięty papier ze ścieżki rolki.
Poszukaj małych skrawków:
- Sprawdź, czy nie pozostały podarte kawałki — nawet drobne zanieczyszczenia mogą spowodować włączenie czujnika zacięcia.
- Jest to zgodne z wewnętrznymi wytycznymi, które kładą nacisk na prawidłowe sprawdzanie ścieżki papieru, prowadnic tac i ustawień rozmiaru.
Krok 3: Sprawdź i wyczyść rolki
- Delikatnie obracaj rolki, aby zapewnić ich swobodne poruszanie się.
- Przetrzyj niestrzępiącą się ściereczką lekko zwilżoną wodą (bez alkoholu, chyba że jest to zalecane przez producenta).
Krok 4. Prawidłowe załadowanie papieru
- Przekartkuj stos papieru, aby zmniejszyć elektryzowanie się.
- Włóż papier z prowadnicami przylegającymi do krawędzi.
- Upewnij się, że rozmiar i typ papieru są zgodne z oczekiwaniami drukarki (jest to częsta przyczyna w wewnętrznych wytycznych dotyczących rozwiązywania problemów).
Krok 5: Połącz ponownie i uruchom ponownie
- Ponownie podłącz kabel zasilający.
- Włącz drukarkę ponownie.
- Poczekaj na jej pełne pełne zainicjowanie.
Jeśli napotykasz inny problem z drukarką, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w systemie Windows.