Probleme la găsirea aplicației Microsoft Store în Windows
Este posibil ca aplicația Magazin să nu fie disponibilă dacă sunteți conectat cu un cont local și, dacă nu vedeți aplicația Microsoft Store pe bara de activități, este posibil ca fixarea acesteia să fi fost anulată.
Dacă aplicația Microsoft Store nu se află pe bara de activități, este posibil ca fixarea acesteia să fi fost anulată. Iată cum să îl căutați:
-
Selectați Start și introduceți Microsoft Store. Dacă îl vedeți în rezultate, selectați-l.
-
Pentru a vă asigura că îl puteți găsi mai târziu, faceți clic dreapta pe Microsoft Store și selectați Fixare la Start.
Dacă aplicația Microsoft Store nu este rezultatele căutării:
-
Asigurați-vă că sunteți conectat la contul dvs. Microsoft. Este posibil ca aplicația Microsoft Store să nu fie disponibilă dacă sunteți conectat la un cont local.
-
Dacă utilizați un dispozitiv de lucru, consultați administratorul. Este posibil ca aplicația Microsoft Store să fi fost dezactivată.
Tot nu puteți găsi Microsoft Store? Trimiteți-ne feedback. Selectați Start, căutați Centru de feedback,apoi deschideți-l. Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul Microsoft. Introduceți o descriere a problemei, apoi selectați Adăugați feedback nou sau votați pentru un feedback existent similar cu cel al dvs.
Consultați și
Microsoft Store nu se deschide
Dacă nu vedeți aplicația Microsoft Store pe bara de activități, este posibil ca fixarea acesteia să fi fost anulată. Pentru căutare:
-
În caseta de căutare din bara de activități, tastați Microsoft Store. Dacă îl vedeți în rezultate, selectați-l.
-
Pentru a vă asigura că o puteți găsi cu ușurință mai târziu, apăsați continuu (sau faceți clic dreapta) pe dala Microsoft Store și selectați Fixare la Start sau Mai multe > Fixați la bara de activități .
Dacă nu găsiți Microsoft Store într-o căutare:
-
Asigurați-vă că v-ați conectat la contul Microsoft pe dispozitivul dvs. Este posibil ca aplicația Store să nu fie disponibilă dacă sunteți conectat la un cont local.
-
Consultați administratorul dacă utilizați un dispozitiv de lucru. Este posibil ca Microsoft Store să fi fost dezactivat.
Tot nu puteți găsi Microsoft Store? Trimiteți-ne feedback. În caseta de căutare din bara de activități, căutați Centru de feedback și deschideți aplicația de feedback. Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul Microsoft. Tastați o descriere a situației dvs. și apoi selectați Adăugare feedback nou sau votați pentru opțiunile existente care apar și sunt similare cu situația dvs.
Dacă ați găsit Microsoft Store și nu funcționează corect, consultați:
-
Reparați sau eliminați aplicațiile din Windows 10 (Reparați aplicația Microsoft Store pentru a o reinstala.)
Apăsați butonul Xbox, apoi selectați Magazin. Pentru ajutor suplimentar cu aplicația Microsoft Store din Xbox, accesați support.xbox.com.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
