Vysvetlenie zdieľaného ukladacieho priestoru služby Microsoft 365
Predplatné na Microsoft 365 teraz využívajú zdieľaný cloudový ukladací priestor namiesto individuálnych kvót úložiska používateľov.
Predplatné Microsoft 365 Family a Premium zahŕňajú 2 TB zdieľaného cloudového úložiska a Microsoft 365 Pro obsahuje 5 TB. Primárny predplatiteľ a až päť ďalších členov čerpá z toho istého fondu zdieľaného ukladacieho priestoru. Doplnky ukladacieho priestoru zakúpené členmi predplatného sa automaticky pridajú do zdieľaného fondu. Do zdieľaného fondu prispievajú aj bezplatné granty na ukladací priestor oprávnených členov rodiny.
Počas zdieľania kvót ukladacieho priestoru zostávajú súbory súkromné. Každý člen má prístup len k svojim vlastným súborom, pokiaľ explicitne nezdieľa obsah s ostatnými. Zdieľaný ukladací priestor mení spôsob prideľovania ukladacieho priestoru v rámci predplatného, nie to, kto môže zobraziť vaše súbory.
V prípade existujúcich predplatiteľov služieb Microsoft 365 Family a Premium táto zmena vo všeobecnosti nadobudne účinnosť po prvom obnovení predplatného 2. mája 2027 alebo neskôr, pokiaľ k zmene oprávneného plánu nedôjde skôr.
Tento prístup poskytuje väčšiu flexibilitu tým, že poskytuje prístup k ukladaciemu priestoru ľuďom, ktorí to najviac potrebujú.
Ako funguje ukladací priestor podľa predplatného
Microsoft 365 Basic
- Zahŕňa 100 GB cloudového úložiska pre jednu osobu.
- Ukladací priestor je k dispozícii len pre držiteľa účtu.
Microsoft 365 Personal
- Obsahuje 1 TB cloudového úložiska pre jednu osobu.
- Ukladací priestor je vyhradený pre držiteľa účtu.
Microsoft 365 Family
- Zahŕňa 2 TB zdieľaného ukladacieho priestoru pre členov predplatného.
- Ukladací priestor sa zdieľa v rámci predplatného, nie je priraďovaný samostatne.
- Súbory, fotografie a dokumenty každej osoby zostávajú predvolene súkromné, dokonca aj pri používaní zdieľaného ukladacieho priestoru.
- Do zdieľaného fondu ukladacieho priestoru sa pridajú dodatočné zakúpené ukladací priestory.
Microsoft 365 Premium
- Zahŕňa 2 TB zdieľaného ukladacieho priestoru pre členov predplatného.
- Ukladací priestor sa zdieľa v rámci predplatného, nie je priraďovaný samostatne.
- Súbory, fotografie a dokumenty každej osoby zostávajú predvolene súkromné, dokonca aj pri používaní zdieľaného ukladacieho priestoru.
- Do zdieľaného fondu ukladacieho priestoru sa pridajú dodatočné zakúpené ukladací priestory.
Microsoft 365 Pro
- Zahŕňa 5 TB zdieľaného ukladacieho priestoru pre členov predplatného.
- Ukladací priestor sa zdieľa v rámci predplatného, nie je priraďovaný samostatne.
- Súbory, fotografie a dokumenty každej osoby zostávajú predvolene súkromné, dokonca aj pri používaní zdieľaného ukladacieho priestoru.
- Do zdieľaného fondu ukladacieho priestoru sa pridajú dodatočné zakúpené ukladací priestory.
Bežné otázky
Prečo sa ukladací priestor zmenil?
Zdieľané úložisko poskytuje väčšiu flexibilitu pre rodiny. So zdieľaným úložiskom:
- Ukladací priestor sa automaticky presunie tam, kde je potrebný.
- U členov je menej pravdepodobné, že narazia na limity jednotlivých ukladacích priestorov.
- Nevyužitý ukladací priestor môže byť prínosom pre celú rodinu.
- Dodatočné nákupy ukladacieho priestoru môžu pomôcť každému s predplatným.
Koľko ukladacieho priestoru je zahrnuté?
Predplatné Microsoft 365 Family a Premium zahŕňajú 2 TB zdieľaného ukladacieho priestoru, zatiaľ čo Microsoft 365 Pro obsahuje 5 TB. Úložisko môže používať primárny predplatiteľ a až päť ďalších členov (spolu šesť členov). Ukladací priestor pochádza z jedného zdieľaného fondu, nie zo samostatných pridelení podľa osoby. Na prechodný bonusový ukladací priestor môžu mať nárok aj existujúci predplatitelia na oprávnených trhoch. Ďalšie informácie nájdete v téme Získam počas prechodu na zdieľaný ukladací priestor nejaký ďalší ukladací priestor?
Získam počas prechodu na zdieľané úložisko nejaký ďalší ukladací priestor?
Existujúci zákazníci služieb Microsoft 365 Family a Premium, ktorí spĺňajú požiadavky oprávnenosti na podporovaných trhoch, môžu získať bonusový ukladací priestor, keď sa ich predplatné obnoví po zavedení zdieľaného ukladacieho priestoru.
V prípade existujúcich predplatiteľov služieb Microsoft 365 Family a Premium sa prechod na zdieľané úložisko vo všeobecnosti prejaví po prvom obnovení predplatného, ku ktorému dôjde 2. mája 2027 alebo neskôr. Zákazníci dostanú komunikáciu s podrobnejšími informáciami ešte predtým, ako sa zmena použije na ich predplatné.
Ak prejdete na iné oprávnené predplatné Microsoft 365 pred plánovaným dátumom prechodu, ako je napríklad prechod zo služby Microsoft 365 Family na Microsoft 365 Premium, model zdieľaného úložiska sa môže použiť ako súčasť tejto zmeny predplatného a môže nadobudnúť účinnosť pred vaším prvým obnovením po 2. máji 2027.
Za tento bonusový ukladací priestor neplatíte navyše. Pridá sa do ukladacieho priestoru, ktorý je súčasťou predplatného.
Čo sa stane, ak prejdem na vyššiu alebo nižšiu verziu predplatného pred 2. májom 2027?
Ak ste existujúcim predplatiteľom a vykonáte inováciu pred 2. májom 2027, vaše predplatné sa presunie na model zdieľaného ukladacieho priestoru. Ak napríklad inovujete zo služby Microsoft 365 Family na Microsoft 365 Premium pred 2. májom 2027, vaše nové pridelenie zdieľaného úložiska bude 2 TB.
Ak prejdete na nižšiu verziu pred 2. májom 2027, samotné downgradovanie nepresunie vaše predplatné na model zdieľaného úložiska. Vaše predplatné bude pokračovať v aktuálnom modeli ukladacieho priestoru, až kým sa neobnoví 2. mája 2027 alebo neskôr. Potom sa presunie na model zdieľaného ukladacieho priestoru pre váš plán. Pred touto zmenou dostanete oznámenie.
Kedy táto zmena nadobudne platnosť pre existujúcich predplatiteľov?
Nové a inovované predplatné zahŕňajú zdieľaný ukladací priestor od 8. októbra 2026. Ak už máte predplatné pred 8. októbrom 2026, váš plán sa presunie do zdieľaného úložiska po obnovení 2. mája 2027 alebo neskôr. Dovtedy sa nič nezmení a pred obnovením dostanete e-mail.
Prečo Microsoft vykonáva tieto zmeny?
Cieľom je poskytnúť flexibilnejšie prostredie. Zdieľaný ukladací priestor zabezpečuje, že sa jednému človeku neminie miesto, zatiaľ čo ostatní členovia budú mať k dispozícii nevyužitý ukladací priestor.
Ako môžem spravovať svoje úložisko?
Ukladací priestor môžete kedykoľvek zobraziť a spravovať pomocou konta Microsoft. Tabuľa ukladacieho priestoru zobrazuje, koľko ukladacieho priestoru používate a koľko je k dispozícii.
Čo sa stane, ak moja rodina používa viac ako kvótu ukladacieho priestoru?
Prístup k svojim súborom nestratíte okamžite. Ak sa vaše predplatné bude blížiť k limitu 2 TB, dostanete oznámenia, aby ste mohli plánovať dopredu. Môžete uvoľniť miesto, zakúpiť si ďalší ukladací priestor, inovovať predplatné alebo vykonať iné kroky, aby ste sa vyhli prerušeniam. Ak vaše predplatné prekročí limit, môžete naďalej pristupovať k svojim súborom až jeden rok, kým budete spravovať svoj ukladací priestor.
Môžem si zakúpiť ďalší ukladací priestor?
Áno. K svojmu predplatnému môžete pridať ukladací priestor až do celkovej kapacity 10 TB a získať tak všetci ďalší ukladací priestor vo OneDrive.
Čo ak už používam veľa ukladacieho priestoru?
Ak používate veľké množstvo ukladacieho priestoru, dostanete vopred upozornenie a podporu pri prechode. V závislosti od vášho oprávnenia môžu byť k dispozícii ďalšie možnosti ukladacieho priestoru.
Znamená táto zmena zmenšenie ukladacieho priestoru?
Celkový ukladací priestor sa líši v závislosti od plánu, ale model zdieľaného ukladacieho priestoru poskytuje väčšiu flexibilitu pri používaní ukladacieho priestoru v rámci predplatného. Namiesto rozdelenia ukladacieho priestoru na pevné pridelenie podľa osoby môžu tí, ktorí to najviac potrebujú, využívať dostupný ukladací priestor. Ak napríklad vlastník predplatného nezdieľa plán, môže používať celý pridelený zdieľaný ukladací priestor. Podobne, ak jeden člen potrebuje výrazne viac ukladacieho priestoru ako ostatní, môže využívať väčšiu časť zdieľaného fondu bez toho, aby bol obmedzený individuálnym pridelením.
Ako zruším predplatné?
Predplatné služby Microsoft 365 môžete kedykoľvek zrušiť prihlásením sa do konta Microsoft a spravovaním nastavení predplatného.
Zrušenie predplatného:
Prejdite na account.microsoft.com/services/microsoft365. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili na nákup predplatného na Microsoft 365.
Vyberte položku Zrušiť predplatné. Možnosti môžu byť označené ako Inovovať alebo Zrušiť.
Poznámka
Ak sa nezobrazuje možnosť zrušenia, ale zobrazuje sa prepojenie Zapnúť opakovanú fakturáciu , platnosť predplatného už uplynie v zobrazený dátum. Po tomto dátume sa vám nebudú automaticky účtovať poplatky a predplatné môžete používať až do uplynutia jeho platnosti.
Pozrite si časť Prosíme o revíziu v hornej časti stránky zrušenia.
Tip
Táto sekcia môže zahŕňať lacnejšie možnosti predplatného.
Skontrolujte ďalšie informácie na stránke. V dolnej časti vyberte možnosť Chcem si ponechať svoje výhody , ak sa rozhodnete ponechať si predplatné, alebo nechcem svoje predplatné , ak sa rozhodnete zrušiť.
Podľa pokynov na obrazovke potvrďte svoj výber.
Poznámka
Ak predplatné zrušíte, budete mať naďalej prístup k výhodám predplatného až do konca aktuálneho fakturačného obdobia, pokiaľ sa v miestnych právnych predpisoch alebo podmienkach nákupu nestanovuje inak.
Pozrite tiež
Čo je cloudové úložisko spoločnosti Microsoft?
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Kontaktovanie oddelenia podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a nájdite najlepšiu možnosť podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo pomoc s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.