แก้ไขปัญหา Bluetooth เชื่อมต่อได้ แต่ไม่มีเสียงบน Windows

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

หากอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเชื่อมต่อกับ Windows แต่คุณไม่ได้ยินเสียง ประสบปัญหาคุณภาพเสียงต่ํา หรือถูกตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง อาจรบกวนประสบการณ์การใช้งานเสียงของคุณ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย หรือข้อจํากัดด้านความเข้ากันได้
 

ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติ

ถ้าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ ระบบจะเรียกใช้การวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหา Bluetooth นี้โดยอัตโนมัติ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

 

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงและการแสดงผล

  1. คลิกที่ ไอคอนเสียง ในแถบงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ที่ถูกต้องเป็นสัญญาณเสียงออก
  2. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>เสียงของระบบ> และภายใต้ เอาท์พุท ยืนยันว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณถูกตั้งค่าเป็นเอาท์พุท

วิธีการแก้ไขปัญหา 3: ปรับรูปแบบเสียงให้เป็นคุณภาพสูงสุด

  1. เลือกการตั้งค่าเริ่มต้น>>อุปกรณ์ Bluetooth & อุปกรณ์>

  2. เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ จากนั้นเลือก คุณสมบัติเสียงขั้นสูง

    หมายเหตุ

    คุณต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเพื่อดูตัวเลือกคุณสมบัติเสียงขั้นสูง

  3. ภายใต้การตั้งค่าเอาต์พุต เลือกจัดรูปแบบเป็น 2 ช่องสัญญาณ 16 บิต 48000Hz (คุณภาพดีวีดี)
     

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 4: ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง

หากอุปกรณ์ปรากฏในรายการ Bluetooth แต่ไม่เชื่อมต่อ ให้นําอุปกรณ์ออกและเพิ่มใหม่อีกครั้ง

  1. เลือกการตั้งค่า เริ่มต้น>>อุปกรณ์ Bluetooth &
  2. ค้นหาอุปกรณ์และเลือกตัวเลือกเพิ่มเติม (...)>นําอุปกรณ์ออก
  3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์ แล้วเลือกอุปกรณ์จากรายการ

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 5: ปิดและเปิด Bluetooth

  1. เลือกการตั้งค่า เริ่มต้น>>อุปกรณ์ Bluetooth &
  2. ปิด Bluetooth และรอ 10 วินาที
  3. เปิด Bluetooth อีกครั้ง
  4. พยายามจับคู่อุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 6: ติดตั้งโปรแกรมควบคุม Bluetooth ล่าสุด

ถ้าคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือติดตั้งการอัปเดต โปรแกรมควบคุม Bluetooth ปัจจุบันของคุณอาจเข้ากันไม่ได้ ตรวจหาโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้ว

  1. เลือก "เริ่มต้น">ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth จากนั้นเลือกชื่ออะแดปเตอร์ Bluetooth ซึ่งอาจมีคำว่า "วิทยุ" อยู่ด้วย
  3. กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่อะแดปเตอร์ Bluetooth จากนั้นเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม>ค้นหาซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามขั้นตอน จากนั้นเลือก ปิด
  4. หลังจากติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้ว ให้เลือก เริ่มพลังงาน>>ใหม่ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้เริ่มระบบใหม่ แล้วตรวจสอบว่าวิธีนั้นแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 7: ตรวจสอบว่า Bluetooth ของคุณรองรับโพรโทคอล A2DP หรือไม่

ตรวจสอบเอกสารหรือเอกสารที่มาพร้อมกับ Bluetooth ของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณรองรับโพรโทคอล A2DP เพื่อการสตรีมเสียงคุณภาพสูง
 

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 8: ตรวจหา Windows Updates

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth และ Windows นั้นทันสมัย

  1. เลือกเริ่มการตั้งค่า>>Windows Update
  2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่พร้อมใช้งาน
     

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 9: รีสตาร์ตพีซีของคุณ

การเริ่มระบบใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาระบบชั่วคราวที่ส่งผลกระทบต่อ Bluetooth

  • เลือก เริ่มต้น เปิด>/ปิดเครื่อง>

หากคุณกําลังประสบปัญหา Bluetooth อื่นๆ โปรดดูที่ แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows