แก้ไขงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ในข้อผิดพลาดคิวใน Windows

นำไปใช้กับ

Windows 11 Windows 10

ถ้าเอกสารค้างอยู่ในคิวงานพิมพ์และไม่พิมพ์ หรืองานพิมพ์ใหม่ไม่ดําเนินการเนื่องจากงานค้าง ให้ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมดจากการตั้งค่า Windows

เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก เปิดคิวงานพิมพ์
คลิกขวาที่งานพิมพ์แต่ละงาน แล้วเลือก ยกเลิก เพื่อเอางานพิมพ์ออก

บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการงานพิมพ์และเริ่มระบบใหม่ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการรู้จําเครื่องพิมพ์ได้

หมายเหตุ

ใช้วิธีนี้ถ้าการยกเลิกงานไม่ได้ล้างข้อมูลคิว

หยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์:
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ แล้วเลือก หยุด
เปิด File Explorer แล้วนําทางไปยัง C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์:
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาบนตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่มต้น