แก้ไขม้วนฟิล์มหายไปใน Windows

นำไปใช้กับ
Windows 10 Windows 11

ภาพถ่ายและวิดีโอที่ถ่ายด้วยกล้องหรือเว็บแคมในตัวจะถูกบันทึกไปยังโฟลเดอร์ม้วนฟิล์มตามค่าเริ่มต้น ถ้าคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดที่บอกว่า ม้วนฟิล์มของคุณหายไป (0xA00F4275) เมื่อคุณพยายามถ่ายภาพหรือวิดีโอด้วยแอปกล้องใน Windows ลองวิธีแก้ไขปัญหาการต่อไปนี้ ตามลําดับที่ระบุไว้

หมายเหตุ

หากคุณใช้ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft เกิน คุณจะไม่สามารถอัปโหลด แก้ไข หรือซิงค์ไฟล์ใหม่ (เช่น ม้วนฟิล์ม) ไปยัง OneDrive ของคุณได้  เรียนรู้เพิ่มเติม 

เปลี่ยนที่บันทึกรูปภาพและวิดีโอใหม่

  1. เลือก การตั้งค่า เริ่มต้น>>>ที่เก็บระบบ

    เปิดการตั้งค่าที่เก็บข้อมูล

    1. สําหรับ Windows 11 ให้เลือกการตั้งค่าที่เก็บข้อมูลขั้นสูง จากนั้นเลือกตําแหน่งที่บันทึกเนื้อหาใหม่
    2. สําหรับ Windows 10 ให้เลือกเปลี่ยนแปลงตําแหน่งที่บันทึกเนื้อหาใหม่

  2. มองหาเพื่อดูสิ่งที่จะแสดงอยู่ภายใต้ รูปถ่ายและวิดีโอใหม่จะบันทึกไปยัง โดยทั่วไปจะเป็นชื่อตัวอักษรไดรฟ์ เช่น พีซีเครื่อง นี้ (C:) หรือ บนมือ ถือ อุปกรณ์นี้ หากคุณบันทึกรูปภาพและวิดีโอไปยังอุปกรณ์ภายนอก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่

  3. ภายใต้ รูปถ่ายและวิดีโอใหม่จะบันทึกไปยัง เลือกตำแหน่งบันทึกปัจจุบัน จากนั้น หากมีตัวเลือกอื่นที่สามารถใช้งานได้ในเมนูดรอปดาวน์ เลือกตําแหน่งที่ตั้งอื่น เลือก นําไปใช้ เปลี่ยนกลับไปยังตําแหน่งเดิมหรือเป็น พีซีเครื่องนี้ (C:) จากนั้นเลือก นําไปใช้ อีกครั้ง

  4. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ลองโซลูชันถัดไป

สร้างโฟลเดอร์ม้วนฟิล์มใหม่

  1. เลือกเริ่มต้น >File Explorer

  2. ใน File Explorer เลือก พีซีเครื่องนี้ จากนั้น เลือกดิสก์ OS ของคุณ ปกติเรียกว่า OSDisk (C:)

    1. สําหรับ Windows 11 ให้เลือกโฟลเดอร์ใหม่> แล้วพิมพ์ม้วนฟิล์มเป็นชื่อของโฟลเดอร์ใหม่
    2. สําหรับ Windows 10 ภายใต้ หน้าแรก ให้เลือก โฟลเดอร์ใหม่ จากนั้น พิมพ์ ม้วนฟิล์ม เป็นชื่อของโฟลเดอร์ใหม่

  3. กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่โฟลเดอร์ม้วนฟิล์มที่คุณเพิ่งสร้าง แล้วเลือกรวมในไลบรารี>ม้วนฟิล์ม (ใน Windows 11 คุณจะต้องเลือก แสดงตัวเลือกเพิ่มเติมก่อน)

  4. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ลองโซลูชันถัดไป

ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์บนโฟลเดอร์ม้วนฟิล์ม

  1. ใน File Explorer เลือก รูปภาพ และจากนั้น กดค้าง (หรือคลิกขวา) ม้วนฟิล์ม และเลือก คุณสมบัติ
  2. ในกลุ่ม ความปลอดภัย>หรือชื่อผู้ใช้ เลือกชื่อผู้ใช้ที่คุณกําลังลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นในกล่องสิทธิ์ด้านล่าง ถัดจาก เขียน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก อนุญาต อยู่
  3. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดเดิม ลองค้นหาคำตอบในฟอรั่ม Microsoft Community

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

บทความเหล่านี้อาจมีข้อมูลที่คุณต้องการ