แก้ไข Bluetooth หายไปใน Windows

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

สรุป

หากไอคอนหรือแป้นสลับ Bluetooth หายไปหรือเป็นสีเทาในการตั้งค่า หรือการตั้งค่าด่วน ฮาร์ดแวร์ Bluetooth ของพีซีของคุณอาจพบข้อผิดพลาด หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณจะไม่สามารถเปิดหรือปิด Bluetooth และอุปกรณ์ Bluetooth เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ และหูฟังจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีของคุณได้

หมายเหตุ

ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ Bluetooth มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมหรือเฟิร์มแวร์ที่ผู้ผลิตพีซีของคุณจัดให้ Microsoft ขอแนะนําให้ติดต่อผู้ผลิตพีซีของคุณ เนื่องจากอาจมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะสําหรับรุ่นพีซีของคุณเพื่อคืนค่าฟังก์ชัน Bluetooth

ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 1: ปิดพีซีของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

  1. กดแป้น Shift บนคีย์บอร์ดของคุณค้างไว้
  2. ขณะที่กด Shift ค้างไว้ ให้เลือก เริ่มปิดเครื่อง>>
  3. เมื่อพีซีของคุณปิดแล้ว ให้รอ 1 นาที
  4. เปิดพีซีของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบดูว่าฟังก์ชัน Bluetooth ได้รับการคืนค่าหรือไม่

หมายเหตุ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก ปิดเครื่อง (ไม่ใช่ เริ่มระบบใหม่) จากเมนู เปิด/ปิดเครื่อง เพื่อปิดพีซีและฮาร์ดแวร์ Bluetooth ของคุณโดยสมบูรณ์

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 2: ติดตั้งโปรแกรมควบคุม Bluetooth ล่าสุด

ตรวจหาโปรแกรมควบคุมที่อัปเดต:

  1. คลิกขวาที่ เริ่มต้น>ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth จากนั้นค้นหาอะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณ (ชื่ออาจมีคําว่า "Bluetooth" หรือ "วิทยุ")
  3. กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่อะแดปเตอร์ Bluetooth จากนั้นเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม>ค้นหาโปรแกรมควบคุมโดยอัตโนมัติ
  4. ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน จากนั้นเลือก ปิด
  5. หากได้รับพร้อมท์ ให้รีสตาร์ตพีซีของคุณ หลังจากเริ่มระบบใหม่ ตรวจสอบว่าฟังก์ชัน Bluetooth ได้รับการคืนค่าหรือไม่

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 3: ติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพิ่มเติมจากผู้ผลิตพีซีของคุณ

ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ Bluetooth อาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ผู้ผลิตพีซีของคุณอาจให้การอัปเดต BIOS หรือ UEFI เพิ่มเติม ที่ปรับปรุงความเสถียรของฮาร์ดแวร์ และช่วยให้ระบบกู้คืนจากอุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่ตอบสนอง

  1. เลือกเริ่มการตั้งค่า>>Windows Update
  2. เลือกตัวเลือก ขั้นสูง>การอัปเดตเพิ่มเติม
  3. หากมีการอัปเดตเพิ่มเติมสําหรับพีซีของคุณ ให้ทําเครื่องหมายที่กล่องและเลือก ดาวน์โหลด & ติดตั้ง
  4. หลังจากที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือกเริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้
  5. เมื่อ Windows รีสตาร์ตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าฟังก์ชัน Bluetooth ได้รับการคืนค่าหรือไม่

หมายเหตุ

หากไม่มีการอัปเดตเพิ่มเติม ให้ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตพีซีเพื่อตรวจหาการอัปเดต BIOS, UEFI หรือเฟิร์มแวร์ที่ใหม่กว่าเฉพาะสําหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 4: ตรวจสอบว่าโหมดใช้งานบนเครื่องบินปิดอยู่

โหมดใช้งานบนเครื่องบินสามารถปิดใช้งาน Bluetooth ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานแล้ว

  1. กด Windows + A เพื่อเปิดการตั้งค่าด่วน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหมดใช้งานบนเครื่องบิน ปิดอยู่ 

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 5: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติ

ถ้าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ ระบบจะเรียกใช้การวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหา Bluetooth นี้โดยอัตโนมัติ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

หากคุณกําลังประสบปัญหา Bluetooth อื่นๆ โปรดดูที่ แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows