ข้อผิดพลาด 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) จะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ไม่รู้จักกล้องในตัวหรือกล้องภายนอก ปัญหานี้มักจะเชื่อมโยงกับปัญหาโปรแกรมควบคุมกล้อง เช่น โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย ขาดหายไป หรือเสียหาย
การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของกล้องมักจะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดและทําให้กล้องทํางานได้อีกครั้ง
ตัวแก้ไขปัญหากล้องของ Windows ในแอปรับความช่วยเหลือเป็นอีกเครื่องมือที่มีประโยชน์ ซึ่งมีขั้นตอนอัตโนมัติที่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้องส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหา:
ใช้ Windows Update เพื่อปรับปรุงโปรแกรมควบคุม
พยายามใช้ Windows Update เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสําหรับอุปกรณ์กล้องหรือไม่ เมื่อต้องการอัปเดตโปรแกรมควบคุมโดยใช้ Windows Update ให้ดูบทความต่อไปนี้:
รับโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ที่แนะนำและอัปเดตโดยอัตโนมัติ
สลับโปรแกรมควบคุมกล้องไปยังโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์วิดีโอ USB
หากไม่มีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตบน Windows Update หรือโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วบน Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์วิดีโอ USB ทั่วไป:
- คลิกขวาที่ เริ่มต้น
แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ - ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ที่เปิดขึ้น ให้เลือกลูกศร
กล้อง เพื่อขยายประเภท - ภายใต้ประเภท กล้อง ที่ขยาย ให้คลิกขวาที่กล้องที่มีปัญหา แล้วเลือก คุณสมบัติ
- ในหน้าต่าง คุณสมบัติกล้อง ที่เปิดขึ้น ให้เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม
- ในแท็บ โปรแกรมควบคุม เลือกปุ่ม อัปเดตโปรแกรมควบคุม
- ในหน้าต่าง อัปเดตโปรแกรมควบคุม ที่เปิดขึ้น ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาโปรแกรมควบคุม
- ในหน้าต่าง เรียกดูโปรแกรมควบคุมในหน้าต่างคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- ในหน้าต่าง เลือกโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตั้งสําหรับฮาร์ดแวร์นี้ เลือก อุปกรณ์วิดีโอ USB จากนั้นเลือกปุ่ม ถัดไป เพื่อติดตั้งโปรแกรมควบคุม
- ในหน้าต่าง Windows อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก ปิด
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ตัวเลือกอื่นในการลองแก้ไขปัญหานี้คือการดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมกล้องที่อัปเดตแล้วโดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้อง ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือพยายามระบุผู้ผลิตและหมายเลขรุ่นของกล้อง:
คลิกขวาที่ เริ่มต้น
แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ที่เปิดขึ้น ให้เลือกลูกศร
กล้อง เพื่อขยายประเภทภายใต้ประเภท กล้อง ที่ขยาย ให้คลิกขวาที่กล้องที่มีปัญหา แล้วเลือก คุณสมบัติ
ในหน้าต่าง คุณสมบัติกล้อง ที่เปิดขึ้น ภายใต้แท็บ ทั่วไป ให้ระบุชื่อผู้ผลิตถัดจาก ผู้ผลิต หน้าต่างอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นหรือชื่อกล้องที่เฉพาะเจาะจง
หมายเหตุ
หากผู้ผลิตระบุว่าเป็น Microsoft กล้องอาจใช้โปรแกรมควบคุมทั่วไป โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับกล้องสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ผลิตกล้อง หากกล้องมีอยู่ในอุปกรณ์ Windows ให้ดูเอกสารประกอบของอุปกรณ์ Windows หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ Windows
เมื่อระบุผู้ผลิตกล้องและรุ่น/ชื่อแล้ว ให้ใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาหน้าการดาวน์โหลดเว็บไซต์และโปรแกรมควบคุมของผู้ผลิตผ่านโปรแกรมค้นหา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงวิธีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ดูส่วน อัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง ในบทความต่อไปนี้:
อัปเดตโปรแกรมควบคุมผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows