หากเอกสารที่พิมพ์จาก Windows 11 ดูพร่ามัว จาง ลง หรือมีริ้ว ปัญหาอาจมีสาเหตุจากการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย ระดับหมึกต่ําหรือโทนเนอร์ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ คุณภาพการพิมพ์ต่ําอาจเกิดขึ้นได้เมื่อชนิดกระดาษหรือความละเอียดของการพิมพ์ไม่ตรงกับความสามารถของเครื่องพิมพ์ของคุณ
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และกระดาษ
ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่า Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์พร้อมแล้ว
- ตรวจสอบว่าใส่กระดาษประเภทและขนาดที่ถูกต้องลงในถาด
- ใช้กระดาษแห้งที่สะอาดและตรงตามคําแนะนําของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกหรือตลับหมึกไม่ว่างเปล่าหรือหมดอายุแล้ว
- นํากระดาษหรือเศษกระดาษที่ติดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ออก
- เริ่มการทํางานของเครื่องพิมพ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์พื้นฐานจากแหล่งอื่น
ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Windows หรือเครื่องพิมพ์
- พิมพ์ หน้าทดสอบ โดยตรงจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์
- หากหน้าทดสอบดูไม่ดี ทําความสะอาด หรือให้บริการฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์
- ถ้าหน้าทดสอบดูดี ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใน Windows 11
การตั้งค่าการพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องสามารถลดคุณภาพผลลัพธ์ได้
เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก การกําหนดลักษณะการพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:
-
คุณภาพหรือความละเอียดการพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็น ปกติ หรือ ดีที่สุด
-
โหมดประหยัดแบบร่าง หรือ โหมดประหยัดหมึก ปิดอยู่
- ชนิดกระดาษที่เลือกตรงกับสิ่งที่คุณใช้
เลือก นําไปใช้ แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ
หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ ซึ่งจะเรียกใช้การวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหานี้เครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5: ทําความสะอาดหรือจัดแนวเครื่องพิมพ์ (เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต)
หัวพิมพ์ที่สกปรกหรือจัดแนวไม่ถูกต้องมักจะทําให้เกิดการต่อเนื่องหรือเอาท์พุทซีดจาง
- เปิดซอฟต์แวร์หรือแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์บนเครื่องพิมพ์
- เรียกใช้ Clean printhead, จัดแนวหัวพิมพ์ หรือเครื่องมือการบํารุงรักษา
- ทําซ้ําขั้นตอนการทําความสะอาดเฉพาะเมื่อจําเป็นเนื่องจากอาจใช้หมึกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6: อัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่
โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจทําให้เกิดปัญหากับเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุดแล้ว
- เลือก เริ่มต้น>ตัวจัดการอุปกรณ์
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายส่วน เครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
- หากไม่มีการอัปเดต ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ หลังจากถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ และ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่ากราฟิกและมาตราส่วนของ Windows (สําหรับการพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน)
บางครั้งข้อความหรือรูปภาพที่ไม่ชัดเจนอาจเกิดจากการปรับขนาดหรือปัญหาของแอป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่ใช้สําหรับการพิมพ์มีข้อมูลล่าสุด
- ในแอปที่คุณกําลังพิมพ์ ให้ตรวจสอบความละเอียดของรูปภาพและมาตราส่วนการพิมพ์
- หลีกเลี่ยงการขยายภาพที่มีความละเอียดต่ําก่อนการพิมพ์
ขั้นตอนที่ 8: ลองพิมพ์จากแอปหรือไฟล์อื่น
วิธีนี้จะช่วยกําจัดปัญหาเฉพาะของแอป
- พิมพ์เอกสารเดียวกันจากแอปอื่น (ตัวอย่างเช่น แผ่นจดบันทึกหรือ Word)
- ลองพิมพ์แฟ้มหรือรูปอื่น
- หากเกิดปัญหาในแอปเดียว ให้ซ่อมแซมหรือติดตั้งแอปนั้นใหม่
ขั้นตอนที่ 9: เริ่มการทํางานของตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่
บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการงานพิมพ์และเริ่มระบบใหม่ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการรู้จําเครื่องพิมพ์ได้
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่มระบบใหม่
หมายเหตุ
การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
- หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft จะไม่ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีจาก Windows Update ความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows 10 อีกต่อไป พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11
-
เรียนรู้เพิ่มเติม
หากเอกสารที่พิมพ์จาก Windows 10 ดูพร่ามัว จาง หรือมีริ้ว ปัญหาอาจมีสาเหตุจากการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย ระดับหมึกต่ําหรือโทนเนอร์ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ คุณภาพการพิมพ์ต่ําอาจเกิดขึ้นได้เมื่อชนิดกระดาษหรือความละเอียดของการพิมพ์ไม่ตรงกับความสามารถของเครื่องพิมพ์ของคุณ
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และกระดาษ
ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่า Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์พร้อมแล้ว
- ตรวจสอบว่าใส่กระดาษประเภทและขนาดที่ถูกต้องลงในถาด
- ใช้กระดาษแห้งที่สะอาดและตรงตามคําแนะนําของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกหรือตลับหมึกไม่ว่างเปล่าหรือหมดอายุแล้ว
- นํากระดาษหรือเศษกระดาษที่ติดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ออก
- เริ่มการทํางานของเครื่องพิมพ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์พื้นฐานจากแหล่งอื่น
ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Windows หรือเครื่องพิมพ์
- พิมพ์ หน้าทดสอบ โดยตรงจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์
- หากหน้าทดสอบดูไม่ดี ทําความสะอาด หรือให้บริการฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์
- ถ้าหน้าทดสอบดูดี ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
การตั้งค่าการพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องสามารถลดคุณภาพผลลัพธ์ได้
เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก จัดการ>การกําหนดลักษณะการพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:
-
คุณภาพหรือความละเอียดการพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็น ปกติ หรือ ดีที่สุด
-
โหมดประหยัดแบบร่าง หรือ โหมดประหยัดหมึก ปิดอยู่
- ชนิดกระดาษที่เลือกตรงกับสิ่งที่คุณใช้
เลือก นําไปใช้ แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ
หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 10 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ ซึ่งจะเรียกใช้การวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหานี้เครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5: ทําความสะอาดหรือจัดแนวเครื่องพิมพ์ (เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต)
หัวพิมพ์ที่สกปรกหรือจัดแนวไม่ถูกต้องมักจะทําให้เกิดการต่อเนื่องหรือเอาท์พุทซีดจาง
- เปิดซอฟต์แวร์หรือแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์บนเครื่องพิมพ์
- เรียกใช้ Clean printhead, จัดแนวหัวพิมพ์ หรือเครื่องมือการบํารุงรักษา
- ทําซ้ําขั้นตอนการทําความสะอาดเฉพาะเมื่อจําเป็นเนื่องจากอาจใช้หมึกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6: อัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่
โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจทําให้เกิดปัญหากับเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุดแล้ว
- เลือก เริ่มต้น>ตัวจัดการอุปกรณ์
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายส่วน เครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
- หากไม่มีการอัปเดต ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ หลังจากถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ และ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่ากราฟิกและมาตราส่วนของ Windows (สําหรับการพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน)
บางครั้งข้อความหรือรูปภาพที่ไม่ชัดเจนอาจเกิดจากการปรับขนาดหรือปัญหาของแอป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่ใช้สําหรับการพิมพ์มีข้อมูลล่าสุด
- ในแอปที่คุณกําลังพิมพ์ ให้ตรวจสอบความละเอียดของรูปภาพและมาตราส่วนการพิมพ์
- หลีกเลี่ยงการขยายภาพที่มีความละเอียดต่ําก่อนการพิมพ์
ขั้นตอนที่ 8: ลองพิมพ์จากแอปหรือไฟล์อื่น
วิธีนี้จะช่วยกําจัดปัญหาเฉพาะของแอป
- พิมพ์เอกสารเดียวกันจากแอปอื่น (ตัวอย่างเช่น แผ่นจดบันทึกหรือ Word)
- ลองพิมพ์แฟ้มหรือรูปอื่น
- หากเกิดปัญหาในแอปเดียว ให้ซ่อมแซมหรือติดตั้งแอปนั้นใหม่
ขั้นตอนที่ 9: เริ่มการทํางานของตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่
บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการงานพิมพ์และเริ่มระบบใหม่ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการรู้จําเครื่องพิมพ์ได้
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่มระบบใหม่