หากเอกสารที่พิมพ์จาก Windows 11 ของคุณดูพร่ามัว ซีดจาง หรือมีริ้ว ปัญหาอาจมีสาเหตุจากการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย ระดับหมึกหรือผงหมึกต่ํา หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ คุณภาพการพิมพ์ไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้เมื่อชนิดกระดาษหรือความละเอียดการพิมพ์ไม่ตรงกับความสามารถของเครื่องพิมพ์ของคุณ
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และกระดาษ
ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์พร้อมแล้ว
- ตรวจสอบว่าใส่ชนิดและขนาดกระดาษที่ถูกต้องลงในถาด
- ใช้กระดาษแห้งสะอาดตรงตามคําแนะนําของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกหรือผงหมึกยังไม่หมด หรือไม่ได้หมดอายุ
- นํากระดาษที่ติด หรือสิ่งสกปรกภายในเครื่องพิมพ์ออก
- เริ่มการทํางานของเครื่องพิมพ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์พื้นฐานจากแหล่งอื่น
ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจาก Windows หรือเครื่องพิมพ์
- พิมพ์ หน้าทดสอบ โดยตรงจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์
- หากหน้าทดสอบแสดงผลไม่ดี ให้ทําความสะอาดหรือซ่อมบํารุงฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์
- ถ้าหน้าทดสอบดูดี ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใน Windows 11
การตั้งค่าการพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องอาจทําให้คุณภาพการแสดงผลลดลงได้
เลือกการตั้งค่า การตั้งค่า>>อุปกรณ์ &> Bluetoothเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก การกําหนดลักษณะการพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:
-
คุณภาพหรือความละเอียดในการพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็น ปกติ หรือ ดีที่สุด
- โหมดประหยัด แบบร่าง หรือโหมดประหยัดผงหมึกปิดอยู่
- ชนิดกระดาษที่เลือกตรงกับสิ่งที่คุณกําลังใช้อยู่
เลือก นําไปใช้ แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ
ถ้าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ เครื่องพิมพ์จะเรียกใช้การวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์นี้โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5: ทําความสะอาดหรือจัดแนวเครื่องพิมพ์ (เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท)
หัวพิมพ์ที่สกปรกหรือจัดเรียงไม่ถูกต้องมักจะทําให้เกิดริ้วหรือการแสดงผลจางลง
- เปิดซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์หรือแผงควบคุมบนเครื่องพิมพ์
- เรียกใช้เครื่องมือทําความสะอาดหัวพิมพ์ จัดตําแหน่งหัวพิมพ์ หรือการบํารุงรักษา
- ทําซ้ํากระบวนการทําความสะอาดเฉพาะเมื่อจําเป็น เนื่องจากอาจต้องใช้หมึกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6: ปรับปรุงหรือติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่
โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจทําให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด
- เลือก "เริ่มต้น">ตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วนเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาบนเครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกอัปเดตโปรแกรมควบคุม
- หากไม่มีการอัปเดต ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ หลังจากถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่ากราฟิกและมาตราส่วนของ Windows (สําหรับการพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน)
ข้อความหรือรูปภาพที่ไม่ชัดเจนบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาการปรับขนาดหรือแอป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่ใช้สําหรับการพิมพ์เป็นข้อมูลล่าสุด
- ในแอปที่คุณกําลังใช้พิมพ์ ให้ตรวจสอบความละเอียดของรูปภาพและมาตราส่วนการพิมพ์
- หลีกเลี่ยงการขยายภาพที่มีความละเอียดต่ําก่อนพิมพ์
ขั้นตอนที่ 8: ลองพิมพ์จากแอปหรือไฟล์อื่น
ซึ่งจะช่วยแยกแยะปัญหาเฉพาะของแอป
- พิมพ์เอกสารเดียวกันจากแอปอื่น (ตัวอย่างเช่น Notepad หรือ Word)
- ลองพิมพ์ไฟล์หรือรูปอื่น
- หากปัญหาเกิดขึ้นในแอปเดียวเท่านั้น ให้ซ่อมแซมหรือติดตั้งแอปดังกล่าวใหม่
ขั้นตอนที่ 9: รีสตาร์ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการงานพิมพ์ และการเริ่มการทํางานใหม่สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการรู้จําเครื่องพิมพ์ได้
- กด แป้น + Windows R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงไปด้านล่างและค้นหาตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาบนตัวจัดคิวงานพิมพ์ แล้วเลือกเริ่มระบบใหม่
หมายเหตุ
การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 ได้สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
- หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft จะไม่ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีจาก Windows Update ความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows 10 อีกต่อไป พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11
-
เรียนรู้เพิ่มเติม
หากเอกสารที่พิมพ์จาก Windows 10 ของคุณดูพร่ามัว สีจาง หรือมีริ้ว ปัญหาอาจมีสาเหตุจากการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย ระดับหมึกหรือผงหมึกเหลือน้อย หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ คุณภาพการพิมพ์ไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้เมื่อชนิดกระดาษหรือความละเอียดการพิมพ์ไม่ตรงกับความสามารถของเครื่องพิมพ์ของคุณ
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และกระดาษ
ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์พร้อมแล้ว
- ตรวจสอบว่าใส่ชนิดและขนาดกระดาษที่ถูกต้องลงในถาด
- ใช้กระดาษแห้งสะอาดตรงตามคําแนะนําของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกหรือผงหมึกยังไม่หมด หรือไม่ได้หมดอายุ
- นํากระดาษที่ติด หรือสิ่งสกปรกภายในเครื่องพิมพ์ออก
- เริ่มการทํางานของเครื่องพิมพ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์พื้นฐานจากแหล่งอื่น
ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจาก Windows หรือเครื่องพิมพ์
- พิมพ์ หน้าทดสอบ โดยตรงจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์
- หากหน้าทดสอบแสดงผลไม่ดี ให้ทําความสะอาดหรือซ่อมบํารุงฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์
- ถ้าหน้าทดสอบดูดี ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
การตั้งค่าการพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องอาจทําให้คุณภาพการแสดงผลลดลงได้
เลือกเริ่มต้น>การตั้งค่า>อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก จัดการการกําหนด>ลักษณะการพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:
-
คุณภาพหรือความละเอียดในการพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็น ปกติ หรือ ดีที่สุด
- โหมดประหยัด แบบร่าง หรือโหมดประหยัดผงหมึกปิดอยู่
- ชนิดกระดาษที่เลือกตรงกับสิ่งที่คุณกําลังใช้อยู่
เลือก นําไปใช้ แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ
หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 10 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ เครื่องพิมพ์จะเรียกใช้การวินิจฉัยและพยายามแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์นี้โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5: ทําความสะอาดหรือจัดแนวเครื่องพิมพ์ (เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท)
หัวพิมพ์ที่สกปรกหรือจัดเรียงไม่ถูกต้องมักจะทําให้เกิดริ้วหรือการแสดงผลจางลง
- เปิดซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์หรือแผงควบคุมบนเครื่องพิมพ์
- เรียกใช้เครื่องมือทําความสะอาดหัวพิมพ์ จัดตําแหน่งหัวพิมพ์ หรือการบํารุงรักษา
- ทําซ้ํากระบวนการทําความสะอาดเฉพาะเมื่อจําเป็น เนื่องจากอาจต้องใช้หมึกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6: ปรับปรุงหรือติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่
โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจทําให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด
- เลือก "เริ่มต้น">ตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วนเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาบนเครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกอัปเดตโปรแกรมควบคุม
- หากไม่มีการอัปเดต ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ หลังจากถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่ากราฟิกและมาตราส่วนของ Windows (สําหรับการพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน)
ข้อความหรือรูปภาพที่ไม่ชัดเจนบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาการปรับขนาดหรือแอป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่ใช้สําหรับการพิมพ์เป็นข้อมูลล่าสุด
- ในแอปที่คุณกําลังใช้พิมพ์ ให้ตรวจสอบความละเอียดของรูปภาพและมาตราส่วนการพิมพ์
- หลีกเลี่ยงการขยายภาพที่มีความละเอียดต่ําก่อนพิมพ์
ขั้นตอนที่ 8: ลองพิมพ์จากแอปหรือไฟล์อื่น
ซึ่งจะช่วยแยกแยะปัญหาเฉพาะของแอป
- พิมพ์เอกสารเดียวกันจากแอปอื่น (ตัวอย่างเช่น Notepad หรือ Word)
- ลองพิมพ์ไฟล์หรือรูปอื่น
- หากปัญหาเกิดขึ้นในแอปเดียวเท่านั้น ให้ซ่อมแซมหรือติดตั้งแอปดังกล่าวใหม่
ขั้นตอนที่ 9: รีสตาร์ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการงานพิมพ์ และการเริ่มการทํางานใหม่สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการรู้จําเครื่องพิมพ์ได้
- กด แป้น + Windows R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงไปด้านล่างและค้นหาตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาบนตัวจัดคิวงานพิมพ์ แล้วเลือกเริ่มระบบใหม่