ข้อผิดพลาดกระดาษติดของเครื่องพิมพ์เป็นเรื่องที่พบได้ทั่วไปใน Windows และสามารถหยุดพิมพ์ได้ทันที การตรวจสอบด่วนไม่กี่อย่าง เช่น การล้างที่ติด การเอาเศษขยะออก และการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ โดยทั่วไปแล้วจะแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถทําการพิมพ์ต่อโดยมีเวลาหยุดทํางานน้อยที่สุด
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: ปิดและถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์
- กดปุ่ม เปิด/ปิดเครื่อง เพื่อปิดเครื่องพิมพ์
- ถอดสายไฟและสาย USB/เครือข่ายใดๆ เพื่อป้องกันการเคลื่อนที่ทางกลขณะขจัดที่ติด
ขั้นตอนที่ 2: นํากระดาษที่ติดออกจากจุดเข้าใช้งานทั้งหมด
ตรวจสอบทุกตําแหน่งที่กระดาษติด:
ถาดป้อนข้อมูล:
- นําแผ่นหลวมออก
- ดึงหน้าที่ติดออกจากเส้นทางการป้อนข้อมูลอย่างช้าๆ
ประตูทางเข้าด้านหลัง:
- เปิดแผงด้านหลังหรือโมดูลลูกกลิ้ง
- ปลดสลัก (ถ้ามี) ก่อนดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง
พื้นที่ตลับหมึกหรือผงหมึก:
- ยกฝาครอบด้านบนขึ้น
- นําตลับหมึก/ผงหมึกออกอย่างระมัดระวัง
- นํากระดาษที่ติดออกจากเส้นทางลูกกลิ้ง
มองหาเศษเล็ก ๆ น้อย ๆ :
- ตรวจสอบชิ้นส่วนที่ฉีกขาดที่เหลืออยู่ — แม้แต่เศษขยะเล็กๆ ก็สามารถทําให้เซ็นเซอร์ติดขัดทํางานได้
- ซึ่งสอดคล้องกับคําแนะนําภายในที่เน้นการตรวจสอบเส้นทางกระดาษ เส้นกั้นถาด และการตั้งค่าขนาดอย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและทําความสะอาดลูกกลิ้ง
- หมุนลูกกลิ้งเบา ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกกลิ้งเคลื่อนที่ได้อย่างอิสระ
- เช็ดด้วยผ้าไม่มีขนชุบน้ําเล็กน้อย (ไม่มีแอลกอฮอล์ เว้นแต่ผู้ผลิตจะแนะนํา)
ขั้นตอนที่ 4: ใส่กระดาษอย่างถูกต้อง
- พัดลมกองกระดาษเพื่อลดไฟฟ้าสถิต
- ใส่กระดาษที่มีเส้นบอกแนวแนบขอบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดและชนิดกระดาษตรงกับที่เครื่องพิมพ์คาดไว้ (ระบุเป็นสาเหตุทั่วไปในแนวทางการแก้ไขปัญหาภายใน)
ขั้นตอนที่ 5: เชื่อมต่อใหม่และเริ่มระบบใหม่
- เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้ง
- เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
- อนุญาตให้เริ่มต้นใหม่อย่างสมบูรณ์
หากคุณกําลังประสบปัญหาเครื่องพิมพ์เครื่องอื่น โปรดดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และการพิมพ์ใน Windows