แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใน Windows

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

ปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์อาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรด Windows ติดตั้งการอัปเดต หรือใช้โปรแกรมควบคุมที่ไม่ได้ออกแบบมาสําหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าคุณกําลังใช้ Windows เวอร์ชันใดก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมควบคุม

  1. เลือก เริ่มต้น>ระบบ>การตั้งค่า>เกี่ยวกับ
  2. จดบันทึกรุ่นและเวอร์ชันของ Windows (ตัวอย่างเช่น Windows 10 หรือ Windows 11, 64 บิต)

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows

Windows สามารถติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่เข้ากันได้โดยอัตโนมัติ

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
  2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก จัดการ
  3. เลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ
  4. ลองพิมพ์อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมที่เข้ากันได้จากผู้ผลิต

หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมที่เหมาะสม ให้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

  1. ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

  2. ค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ

  3. ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมที่ตรงกับ:

    • เวอร์ชัน Windows ของคุณ (Windows 11)
    • ชนิดระบบของคุณ (32 บิต หรือ 64 บิต)

  4. ติดตั้งโปรแกรมควบคุมและรีสตาร์ตพีซีของคุณ

เคล็ดลับ

หลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมควบคุมที่มีเครื่องหมายสําหรับ Windows รุ่นเก่าหรือรุ่นที่ไม่สนับสนุน ยกเว้นไม่มีโปรแกรมควบคุมที่ใหม่กว่า

ขั้นตอนที่ 5: นําเครื่องพิมพ์ออกและติดตั้งใหม่

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่จะเป็นการรีเฟรชไฟล์โปรแกรมควบคุมและการตั้งค่า

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
  2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก ลบออก
  3. รีสตาร์ต พีซีของคุณ
  4. กลับไปยัง เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ จากนั้นเลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์r
  5. ให้ Windows ติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่แนะนํา

ขั้นตอนที่ 6: ย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์

หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตโปรแกรมควบคุมล่าสุด การย้อนกลับสามารถช่วยได้

  1. เลือก เริ่มต้น พิมพ์ จัดการอุปกรณ์r แล้วเปิด
  2. ขยาย เครื่องพิมพ์ หรือ คิวการพิมพ์
  3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก คุณสมบัติ
  4. บนแท็บ โปรแกรมควบคุม เลือก ย้อนกลับโปรแกรมควบคุม (ถ้ามี)
  5. รีสตาร์ต พีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: รีสตาร์ตเครื่องพิมพ์และพีซีของคุณ

การเริ่มระบบใหม่แบบธรรมดาสามารถแก้ไขปัญหาโปรแกรมควบคุมหรือบริการชั่วคราวได้

  1. ปิดเครื่องพิมพ์และรอ 10 วินาที
  2. รีสตาร์ต พีซีของคุณ
  3. เปิดเครื่องพิมพ์และลองพิมพ์อีกครั้ง

หากคุณกําลังประสบปัญหาเครื่องพิมพ์อื่น โปรดดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และการพิมพ์ใน Windows