แก้ไขปัญหาไมโครโฟน

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

ถ้าคุณมีปัญหากับฟีเจอร์ไมโครโฟนของคุณ หรือไมโครโฟนบนชุดหูฟังหรือเว็บแคมของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้

หากไม่พบไมโครโฟนของคุณหลังจากอัปเดต Windows 11 คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปของคุณใช้งานไมโครโฟนได้ วิธีการมีดังนี้:

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย>ไมโครโฟน และตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเข้าถึงไมโครโฟน เปิดอยู่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เปิดอยู่ จากนั้นเลือกแอปที่สามารถเข้าถึงได้ แอปเดสก์ท็อปจะไม่ปรากฏในรายการนี้

เมื่อต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปเดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เปิดอยู่ คุณไม่สามารถปิดการเข้าถึงไมโครโฟนสําหรับแต่ละแอปได้ 

ถ้ากล้องของคุณมีไมโครโฟน คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปของคุณใช้กล้องของคุณ  หากเป็นเช่นนั้น เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว & กล้องรักษาความปลอดภัย> และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่

คนอื่นไม่ได้ยินฉัน

ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

  1. ถ้าชุดหูฟังของคุณมีปุ่มปิดเสียง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้งานปุ่มอยู่

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง หากชุดหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ Bluetooth แบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณได้จับคู่และเชื่อมต่อแล้ว โดยทําตามขั้นตอนที่ จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นของระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีดําเนินการใน Windows 11:

    • เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>เสียงของระบบ>
    • ในการ ป้อนข้อมูล ให้ไปที่ เลือกอุปกรณ์สําหรับการพูดหรือการบันทึก แล้วเลือกอุปกรณ์ที่จะใช้ 
    • เมื่อต้องการทดสอบไมโครโฟนของคุณ ให้เลือก > ทางด้านขวาของอุปกรณ์ บนหน้าคุณสมบัติ ให้เลือก เริ่มการทดสอบ ภายใต้ การทดสอบไมโครโฟน แล้วพูดใส่ไมโครโฟน เลือก หยุดการทดสอบ แล้วเลือก เล่น ภายใต้ ตัวอย่างที่บันทึก เพื่อฟังเสียง  

  4. เรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง เลือก การตั้งค่า>เสียงของระบบ> เลื่อนลงไปที่ ขั้นสูง แล้วเลือก อุปกรณ์เอาท์พุต หรือ อุปกรณ์ป้อนข้อมูล ภายใต้ แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเสียง เลือก อุปกรณ์เสียงทั้งหมด ภายใต้ ขั้นสูง สําหรับตัวเลือกเพิ่มเติม 

Windows ไม่พบชุดหูฟัง กล้อง หรือไมโครโฟน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และ Windows ตรวจไม่พบไมโครโฟนของคุณ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณใหม่:

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม
  3. ค้นหาอุปกรณ์เสียงหรือโปรแกรมควบคุม คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทําเครื่องหมายในกล่องที่ระบุว่า พยายามลบโปรแกรมควบคุมสําหรับอุปกรณ์นี้ออก แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ทําซ้ํากระบวนการนี้สําหรับอุปกรณ์เสียงอื่นๆ
  4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ  Windows จะพยายามติดตั้งอุปกรณ์เสียงและโปรแกรมควบคุมของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ  หากไม่มี ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่ส่วน ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
  5. อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณ  เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ตแล้ว ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม

ระดับเสียงไมโครโฟนต่ําเกินไปหรือไม่ดูเหมือนจะทํางาน

ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางไมโครโฟนในตำแหน่งที่ถูกต้อง

  3. เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดําเนินการใน Windows 11:

    • เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>เสียงของระบบ>
    • ในการ ป้อนข้อมูล ให้เลือกไมโครโฟนเพื่อดูคุณสมบัติของไมโครโฟน
    • ภายใต้ การตั้งค่าการป้อนข้อมูล ให้เลือก เริ่มการทดสอบ และพูดตามปกติ เลือก หยุดการทดสอบ แล้วเลือก เล่น เพื่อฟังตัวอย่างที่บันทึกไว้ของคุณ ปรับแถบเลื่อน ระดับเสียงป้อนเข้า หากจําเป็น 

หากคุณกําลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงอื่น ให้ดู แก้ไขปัญหาเสียง/เสียงใน Windows